Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/09/2024
Origen 261 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes están satisfechos con la calidad y el sabor de los productos, especialmente los pays y galletas. Sin embargo, la atención al cliente es un área de mejora, ya que muchos mencionan un trato poco amable por parte del personal. A pesar de esto, la mayoría de los comensales recomienda el lugar por su buena relación calidad-precio y la variedad de sabores.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoTradicionalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
ReposteríaMexicanaDulcesPanadería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los clientes destacan la calidad y el sabor de los productos, especialmente los pays y los dedos de queso. Muchos mencionan la variedad de sabores y la frescura de los productos. Se considera que los pays son deliciosos y hay quienes los consideran los mejores de la CDMX. La repostería también recibe buenos comentarios, con galletas y pan que son muy apreciados.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar. Sin embargo, hay comentarios sobre la necesidad de un techo para cubrir a los clientes que esperan afuera. Se menciona que el lugar es limpio y que las materias primas son de buena calidad.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por la calidad de los productos, aunque algunos clientes sienten que han subido un poco. Muchos opinan que el costo es justo por el sabor y la calidad, y hay quienes mencionan que los productos son buenos para vender. Sin embargo, hay comentarios sobre precios altos en comparación con la calidad en algunas ocasiones.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un punto de crítica. Algunos clientes mencionan que el personal es grosero o poco amable, lo que afecta la experiencia. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre el servicio, especialmente cuando es atendido por ciertas personas. La rapidez en el servicio también es mencionada.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente para ofrecer un trato más amable.
Considerar la posibilidad de mejorar el ambiente, como agregar un techo para los clientes que esperan.
Mantener la calidad de los productos y evitar que suban los precios sin justificación.
Aumentar la variedad de productos y sabores para satisfacer a más clientes.
Asegurarse de que todos los productos mantengan su calidad y frescura.
Conclusión
El restaurante es bien valorado por la calidad de sus productos, especialmente los pays y galletas. Sin embargo, la atención al cliente necesita mejoras para ofrecer una experiencia más agradable.
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