Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/11/2024
Origen 1300 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El lugar tiene un ambiente animado y es popular entre los jóvenes. Sin embargo, hay muchas quejas sobre el servicio, especialmente en relación a la atención al cliente y los cobros. Aunque algunos disfrutan de la música y la comida, otros se sienten frustrados por la falta de respeto y las prácticas de cobro.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
NocturnoJóvenesGrupoBailarCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBarNocturnoBebidasComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Se mencionan boneless como una opción rica y barata. También se hace referencia a tragos deliciosos y a buen precio. Sin embargo, hay que tener cuidado con los precios desactualizados y los cargos adicionales en la cuenta.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como bueno, con buena música y decoración interesante. Sin embargo, hay quejas sobre el espacio reducido entre mesas y la falta de ventilación, lo que puede hacer que el lugar se sienta caluroso y saturado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y razonables por algunos, pero otros opinan que son altos en relación a la calidad de la comida y el servicio. Se mencionan promociones, pero también que se cobran propinas excesivas y que la cuenta puede incluir cargos no autorizados.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable. Hay comentarios sobre meseros groseros y prepotentes, así como sobre la insistencia en cobrar propinas altas. Algunos clientes mencionan un buen servicio, pero otros reportan experiencias negativas, como la falta de atención y el cobro de cosas no consumidas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Revisar las políticas de cobro de propinas y cargos adicionales.
Aumentar la ventilación y el espacio entre mesas para mejorar la comodidad.
Actualizar los precios del menú y ser transparentes con los cargos.
Respetar las reservaciones y el aforo del lugar.
Conclusión
El lugar tiene potencial con su ambiente y música, pero necesita mejorar en el servicio y la transparencia en los cobros para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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