Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/01/2025
Origen 256 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una buena reputación por su comida y ambiente, aunque el servicio puede ser inconsistente. Muchos clientes disfrutan de la variedad de bebidas y la calidad de los platillos, pero hay quejas sobre la atención al cliente y la inclusión de propina en la cuenta. El lugar es popular para socializar y disfrutar de eventos, aunque algunos han tenido experiencias negativas con el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualJovenGruposAgradableRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBarComida de barCocteleríaPizza
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente buena, con menciones de platillos como boneless, pizzas y hamburguesas. Algunos clientes destacan la calidad y el sabor, mientras que otros mencionan que la comida puede ser normal o decepcionante en ocasiones. Hay una buena variedad de bebidas y promociones, aunque algunos comentarios indican que la coctelería tiene poca variedad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con menciones de un lugar acogedor y agradable. Se destaca la buena música y el ambiente animado, especialmente durante eventos como el karaoke. Sin embargo, algunos clientes mencionan problemas de ruido y la necesidad de más baños para el aforo del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables y accesibles por muchos clientes, quienes sienten que la relación calidad-precio es buena. Sin embargo, hay quejas sobre la inclusión obligatoria de propina y la percepción de que algunos platillos no cumplen con las expectativas en relación al costo.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Algunos clientes elogian la atención amable y rápida, mientras que otros mencionan que el servicio puede ser lento y que hay problemas con la atención al cliente. También se reporta que la propina se incluye automáticamente en la cuenta, lo que ha generado descontento entre algunos comensales.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente para evitar quejas sobre el servicio lento.
Asegurarse de que la propina no se cobre automáticamente para evitar malentendidos.
Incrementar el número de baños para atender mejor al aforo del lugar.
Mantener la calidad de la comida y las bebidas para cumplir con las expectativas de los clientes.
Actualizar la información sobre horarios y disponibilidad del lugar.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia agradable con buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en el servicio y la gestión de la propina para asegurar una mejor experiencia al cliente.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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