Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 1986 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La pastelería es conocida por sus deliciosos pasteles, especialmente los de tres leches y cajeta. Sin embargo, la calidad ha sido inconsistente en los últimos tiempos, con quejas sobre la atención al cliente y el trato del personal. Muchos clientes han expresado su decepción por la disminución en la calidad de los productos y el aumento de precios, lo que ha llevado a una experiencia menos satisfactoria en general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PasteleríaPostresMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pasteles son considerados deliciosos, frescos y de buena calidad, aunque algunos clientes mencionan que han bajado en calidad y sabor en los últimos tiempos. La gelatina de zanahoria y el pastel de crepa son especialmente destacados. Sin embargo, hay quejas sobre la excesiva dulzura de algunos pasteles y la calidad de los ingredientes, como en el caso del pastel de limón y el de tres leches.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles sobre la decoración, el ruido o la limpieza del lugar. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de mesas para comer y la incomodidad de tener que esperar en fila al aire libre.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos, pero algunos clientes creen que valen la pena por la calidad de los pasteles. Sin embargo, hay quejas sobre la relación calidad-precio, ya que muchos sienten que la calidad ha disminuido y que los precios no son competitivos. Algunos mencionan que los pasteles son caros y que las porciones han disminuido.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un punto crítico, con muchos comentarios negativos sobre el personal, que es descrito como grosero y poco amable. Algunos clientes mencionan que la atención es mejor para quienes llegan en camionetas. También hay quejas sobre la falta de servicio a domicilio y la imposibilidad de pagar con tarjeta.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurar la calidad constante de los pasteles y otros productos.
Considerar la aceptación de pagos con tarjeta para facilitar las compras.
Revisar la relación calidad-precio y ajustar los precios si es necesario.
Ofrecer un mejor ambiente para los clientes, incluyendo mesas para comer.
Conclusión
La pastelería tiene una buena reputación por sus pasteles, pero necesita mejorar en atención al cliente y calidad de productos para mantener su clientela.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
