Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/02/2025
Origen 576 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de los pastes, destacando su sabor y variedad. Sin embargo, la atención al cliente es inconsistente, con algunos empleados siendo amables y otros mostrando una actitud negativa. La relación calidad-precio es vista como adecuada, aunque hay preocupaciones sobre la limpieza y el servicio. A pesar de las críticas, muchos recomiendan el lugar por la calidad de los pastes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualTranquiloRápidoFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTradicionalDulcesSalados
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pastes son considerados sabrosos y deliciosos, con una buena variedad de sabores dulces y salados. Muchos clientes destacan la calidad y el sabor de los pastes, mencionando que están recién hechos y calientitos. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de surtido en ciertos momentos y que algunos pastes se sirven fríos. En general, la comida es bien valorada, aunque algunos mencionan que les falta un poco de sabor.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como tranquilo y agradable, con instalaciones limpias en algunas sucursales. Sin embargo, hay menciones sobre la falta de limpieza en las mesas y en los sanitarios. La mayoría de los clientes aprecian que el lugar es accesible y céntrico, lo que lo hace conveniente para una visita.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios de los pastes son considerados razonables, con un costo que varía entre $20 y $22 por pieza. Muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es adecuada, destacando que los pastes son ricos y de buen tamaño. Sin embargo, hay quejas sobre el aumento de precios y la percepción de que la calidad ha disminuido con el tiempo.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Algunos clientes mencionan que el personal es amable y atento, mientras que otros indican que el servicio puede ser lento y que algunos empleados son groseros o tienen una actitud fría. La atención al cliente parece variar según la sucursal y el momento del día, con comentarios sobre la necesidad de mejorar la amabilidad del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la limpieza en las mesas y sanitarios.
Mantener la calidad de los pastes y evitar que se sirvan fríos.
Asegurarse de tener un surtido adecuado durante todo el día.
Considerar la retroalimentación sobre el aumento de precios y la calidad.
Conclusión
El restaurante ofrece pastes sabrosos y de buena calidad, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y la limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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