Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/12/2024
Origen 573 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de los pastes por su sabor y variedad, aunque hay críticas sobre el servicio y la limpieza del lugar. La atención al cliente es inconsistente, con algunos empleados siendo amables y otros no. Los precios son considerados justos, pero hay preocupaciones sobre la calidad y la cantidad de los productos. La experiencia puede variar dependiendo de la hora y la sucursal.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualTranquiloFamiliarAccesiblePara llevarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTradicionalDulcesSaladosRápido
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pastes son generalmente considerados sabrosos y de buena calidad. Muchos clientes destacan su sabor, especialmente los de cajeta y los cubiletes de queso. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de surtido en ciertas horas y que algunos pastes se sirven fríos. La variedad de sabores, tanto dulces como salados, es apreciada, aunque algunos mencionan que les falta un poco de sabor.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como tranquilo y accesible, aunque hay quejas sobre la limpieza de las mesas y los sanitarios. Algunos clientes aprecian que el lugar es agradable para comer, pero otros mencionan que las instalaciones podrían mejorar en cuanto a limpieza y mantenimiento.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios de los pastes son considerados razonables, con un costo promedio de $20 a $22 por pieza. Muchos clientes sienten que la calidad de los pastes justifica el precio, aunque hay quejas sobre el aumento de precios y la disminución en la cantidad de producto. Algunos mencionan que el empaque para llevar tiene un costo adicional.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Algunos clientes mencionan que el personal es amable y atento, mientras que otros reportan que la atención puede ser fría o incluso grosera. La velocidad del servicio también es un punto de crítica, con comentarios sobre la lentitud en la atención y la falta de personal en horas pico.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente para que sea más consistente y amable.
Aumentar la limpieza en las mesas y sanitarios.
Asegurarse de que los pastes se sirvan calientes y frescos.
Mantener un surtido adecuado de productos durante todo el día.
Considerar la reducción de precios o mejorar la calidad de los pastes.
Conclusión
El restaurante ofrece pastes sabrosos y de buena calidad, pero necesita mejorar en el servicio y la limpieza para ofrecer una mejor experiencia a sus clientes.
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