Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/12/2024
Origen 1086 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Los pastes son generalmente bien valorados por su sabor y variedad, pero el servicio al cliente es un gran problema, con muchas quejas sobre la actitud del personal y la gestión de pedidos. Aunque los precios son accesibles, la calidad y la disponibilidad de productos han sido cuestionadas. El ambiente es adecuado para una parada rápida, pero la limpieza y el mantenimiento necesitan atención.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalCarreteraFamiliarPequeñoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida rápidaTradicionalRegionalCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pastes son muy buenos y tienen una buena variedad de sabores, tanto salados como dulces. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de algunos sabores tradicionales, como el de papa con carne. Algunos clientes mencionan que la calidad ha bajado y que los sabores dulces no son auténticos. En general, el sabor es apreciado, pero hay preocupaciones sobre la consistencia y la disponibilidad de opciones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo, aunque algunos mencionan que el lugar es pequeño y que la limpieza deja que desear, especialmente en las mesas. Hay quejas sobre los baños y la falta de atención a la higiene. A pesar de esto, algunos clientes consideran que es un buen lugar para una parada rápida en carretera.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y hay promociones atractivas, como la de 4 pastes y 2 refrescos por $110. Sin embargo, algunos clientes sienten que la calidad ha disminuido en relación al precio, y hay quejas sobre la falta de productos disponibles. En general, se percibe un buen valor, pero con reservas sobre la calidad.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Los clientes mencionan que el personal es grosero, poco atento y que no saludan al entrar. Hay problemas con la gestión de pedidos y cobros, lo que ha llevado a experiencias negativas. Sin embargo, algunos comentarios destacan a empleados amables, aunque son la excepción.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurar la disponibilidad de sabores populares, especialmente el de papa con carne.
Mantener la limpieza del establecimiento, incluyendo los baños y las mesas.
Revisar la gestión de pedidos y cobros para evitar confusiones.
Considerar la implementación de prácticas sostenibles.
Conclusión
Este restaurante ofrece pastes sabrosos y accesibles, pero el servicio al cliente y la limpieza son áreas que requieren mejoras significativas para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
