Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/06/2025
Origen 1543 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los pastes son bien valorados por su sabor y variedad, pero el servicio y la limpieza del lugar son puntos críticos. Muchos clientes se quejan de la actitud del personal y de la falta de atención a la limpieza, lo que afecta la experiencia general. Aunque hay quienes disfrutan de la comida, la mayoría sugiere que es mejor pedir para llevar debido a las condiciones del local.
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InformalRápidoFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida rápidaTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pastes son muy apreciados por su sabor, con menciones específicas a los de mole verde, mole rojo, salchicha, jamón con queso y dulces como el de queso con zarzamora. Sin embargo, algunos clientes mencionan que ciertos pastes estaban insípidos o no cumplían con sus expectativas. En general, la comida es considerada rica y variada, aunque hay que tener cuidado con la frescura de algunos productos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es generalmente criticado por su falta de limpieza y mantenimiento. Las mesas y baños son mencionados como sucios, y el lugar es caluroso, lo que afecta la experiencia de comer allí. Algunos clientes sugieren que es mejor pedir para llevar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y los pastes son grandes, lo que genera una buena relación calidad-precio. Sin embargo, algunos clientes sienten que la experiencia no justifica el costo debido al mal servicio y la limpieza del lugar.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido criticado por ser lento y poco amable. Muchos clientes reportan actitudes groseras por parte del personal, así como errores en los pedidos. Aunque algunos mencionan que la atención puede ser rápida, la falta de cortesía y la presión para ordenar son puntos negativos recurrentes.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y los baños.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Aumentar la ventilación para mejorar el ambiente.
Revisar la calidad de los productos ofrecidos.
Considerar reabrir el servicio de delivery.
Conclusión
Los pastes son sabrosos y tienen buena variedad, pero el servicio y la limpieza del lugar necesitan atención urgente para mejorar la experiencia del cliente.
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