Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/09/2024
Origen 9799 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los pastes son bien valorados por su sabor y variedad, aunque el servicio y la atención al cliente son áreas que necesitan atención. Los precios han aumentado y algunos clientes sienten que la calidad ha disminuido. El ambiente es generalmente limpio y cómodo, pero hay quejas sobre la higiene en ciertas ocasiones. A pesar de las críticas, muchos consideran que es una buena opción para una parada rápida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoConcurridoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTradicionalRápidaComida callejera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pastes son generalmente considerados deliciosos y sabrosos, con una buena variedad de sabores. Los favoritos incluyen el de papa con carne, champiñón con queso, y el de fresa con filadelfia. Sin embargo, algunos clientes mencionan que les gustaría más guisados y que la calidad ha disminuido en comparación con el pasado. También hay comentarios sobre la falta de variedad en ocasiones y que algunos pastes no están lo suficientemente calientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como limpio y cómodo, con un área al aire libre para comer. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de higiene en algunas ocasiones, especialmente en las áreas de mesas y baños. La sucursal es considerada un buen lugar para hacer una parada antes de entrar a la CDMX, aunque a veces puede estar muy concurrido.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios de los pastes han aumentado, y algunos clientes consideran que son caros en comparación con la calidad y la cantidad. Sin embargo, otros opinan que el precio es razonable para el sabor y la experiencia. Hay quejas sobre el cobro de bolsas para llevar y la falta de surtido en algunas sucursales.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento, especialmente en el drive thru, donde las esperas pueden ser largas. Algunos empleados son descritos como cortantes o con mala actitud, aunque hay menciones de un buen servicio en ocasiones. La atención al cliente parece ser un área que necesita mejora.
Aspectos mejorables
Mejorar la rapidez del servicio, especialmente en el drive thru.
Atención al cliente más amable y profesional.
Aumentar la variedad de pastes disponibles.
Mantener la higiene en todas las áreas del local.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados.
Conclusión
El restaurante ofrece pastes sabrosos y bien valorados, pero enfrenta desafíos en el servicio y la atención al cliente. Con algunas mejoras, podría ofrecer una experiencia aún mejor.
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