Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/08/2025
Origen 647 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los pastes son bien valorados por su sabor, aunque hay críticas sobre la temperatura y la frescura. El servicio al cliente es inconsistente, con quejas sobre la atención y la rapidez. El ambiente es considerado agradable, pero hay problemas de limpieza. La relación calidad-precio es discutida, con algunos clientes sintiendo que no siempre se justifica el costo. A pesar de las críticas, muchos clientes siguen recomendando el lugar por su sabor.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTradicionalHidalguense
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pastes son generalmente descritos como ricos y sabrosos, aunque algunos clientes mencionan que están fríos y no son recién hechos. Hay opiniones que destacan la variedad de sabores, pero también se señala que algunos pastes tienen poca cantidad de relleno. En general, el sabor es bien valorado, aunque hay críticas sobre la calidad en algunas ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y tranquilo, aunque hay menciones de suciedad y problemas con insectos, como abejas. Algunos clientes aprecian que hay mesas para degustar los pastes, pero otros se quejan de la limpieza y el aspecto del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios de los pastes son considerados accesibles por muchos, aunque algunos clientes sienten que no siempre se justifica el costo debido a la calidad y el tamaño de los pastes. Se menciona que hay un cobro adicional por la caja y que a veces los precios no son claros. En general, la relación calidad-precio es un punto de discusión.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que el personal no siempre es amable. Hay quejas sobre la falta de atención y que algunos empleados parecen desinteresados. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre un buen servicio en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que los pastes se sirvan frescos y calientes.
Mantener el lugar limpio y libre de insectos.
Clarificar los precios y evitar cobros adicionales inesperados.
Aumentar la cantidad de relleno en los pastes.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a sus sabrosos pastes, pero necesita mejorar en atención al cliente y en la calidad del producto para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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