Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/06/2025
Origen 643 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes tienen opiniones mixtas sobre el restaurante. Muchos disfrutan del sabor de los pastes y consideran que son una buena opción para comer en Pachuca. Sin embargo, hay quejas sobre la atención al cliente, la frescura de los productos y la limpieza del lugar. La experiencia puede variar dependiendo del momento y del personal que atiende.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTradicionalHidalguense
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pastes son generalmente descritos como ricos y sabrosos, aunque algunos clientes mencionan que no siempre están frescos y a veces son fríos. Hay opiniones que destacan el buen sabor y la variedad de opciones, pero también hay críticas sobre la cantidad de relleno y la calidad de la masa. Algunos clientes consideran que son de los mejores pastes en Pachuca, mientras que otros sugieren que hay mejores opciones en la zona.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como bonito y agradable, aunque hay menciones de problemas de limpieza y de un lugar infestado de abejas. Algunos clientes aprecian que hay mesas para degustar los pastes, pero otros mencionan que el lugar puede estar sucio y que el personal no siempre mantiene un buen aspecto.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios de los pastes son considerados accesibles por algunos clientes, aunque hay quejas sobre el cobro adicional por las cajas. Algunos consideran que la relación calidad-precio es buena, mientras que otros sienten que los pastes no valen lo que cuestan, especialmente cuando no están frescos o son pequeños.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que el servicio puede ser lento y que algunos empleados tienen una actitud negativa. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados. La experiencia de compra se ve afectada por la falta de atención y la lentitud en el servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los pastes estén frescos y calientes.
Mantener el lugar limpio y libre de insectos.
Revisar la calidad de los ingredientes y la cantidad de relleno.
Ofrecer una mejor experiencia de compra y servicio al cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buen sabor y variedad de pastes, pero necesita mejorar en atención al cliente y en la calidad de sus productos para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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