Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/02/2025
Origen 1218 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de los pastes y consideran que son sabrosos, pero hay preocupaciones sobre la calidad y el servicio. Las quejas sobre la atención al cliente y la limpieza del lugar son comunes. A pesar de las críticas, algunos clientes siguen regresando, lo que sugiere que hay un atractivo persistente en la oferta de pastes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalRápidoPequeño24 horasLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida rápidaTradicionalCaseraDulces
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pastes son generalmente considerados ricos y deliciosos, con una buena variedad de sabores. Sin embargo, hay quejas sobre la temperatura de los pastes, ya que a veces se sirven fríos o tibios. Algunos clientes mencionan que la calidad ha disminuido con el tiempo y que algunos pastes estaban secos o quemados. A pesar de esto, muchos destacan el buen sabor y la masa de los pastes.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como pequeño y a veces sucio, con quejas sobre la falta de limpieza y la oscuridad del establecimiento. Algunos clientes mencionan que no hay baño disponible, lo que puede ser un inconveniente. A pesar de esto, hay quienes consideran que el lugar es adecuado para una parada rápida.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por muchos clientes, especialmente en relación a la calidad de los pastes. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de consistencia en la calidad y el tamaño de las porciones. Algunos clientes sienten que no siempre obtienen lo que pagan, especialmente en pedidos grandes.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas. Algunos clientes reportan un mal servicio y actitudes poco amables por parte del personal. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la rapidez y amabilidad de algunos empleados. También se menciona que hay problemas con el control de pedidos, ya que a veces faltan piezas en las órdenes.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Asegurarse de que los pastes se sirvan a la temperatura adecuada.
Revisar el control de calidad de los productos.
Considerar la implementación de un sistema de pago con tarjeta.
Conclusión
El restaurante ofrece pastes que son generalmente bien recibidos, pero enfrenta desafíos en la calidad del servicio y la limpieza. Con algunas mejoras, podría ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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