Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/08/2025
Origen 86 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de los pastes, considerándolos sabrosos y con buena variedad. Sin embargo, el servicio al cliente es un problema recurrente, con quejas sobre la actitud de las empleadas. A pesar de las críticas, muchos consideran que es un buen lugar para disfrutar de pastes a un precio razonable, aunque algunos sienten que la calidad ha disminuido con el tiempo.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pastes son generalmente descritos como ricos, sabrosos y con una buena variedad de rellenos. Algunos clientes mencionan que han bajado en calidad en comparación con el pasado, pero aún así son considerados de los mejores en Actopan. Hay opiniones sobre la necesidad de elegir bien el momento del día para encontrar variedad y frescura en los pastes.
Valoración del Ambiente
El lugar es pequeño y tranquilo, con suficiente espacio para sentarse. No se mencionan problemas de limpieza, pero hay comentarios sobre la experiencia desagradable de un cliente con un perro en el local. En general, el ambiente es descrito como adecuado para comida rápida.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, con pastes que oscilan entre $14 y $20. Sin embargo, algunos clientes sienten que los pastes han disminuido en tamaño y calidad, lo que afecta la percepción del valor por el dinero. A pesar de esto, muchos consideran que la relación calidad-precio es buena.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la actitud de las empleadas, que son descritas como déspotas y groseras. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la atención rápida y amable de algunas empleadas. La experiencia del cliente varía considerablemente dependiendo de quién lo atienda.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud de las empleadas.
Asegurarse de que los pastes sean frescos y no recalentados.
Mantener la calidad de los ingredientes para evitar que baje la calidad de los pastes.
Considerar la ampliación del espacio para mejorar la experiencia del cliente.
Ofrecer información clara sobre los precios y las opciones disponibles.
Conclusión
El restaurante ofrece pastes sabrosos y a buen precio, pero necesita mejorar el servicio al cliente para ofrecer una experiencia más agradable.
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