Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 162 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son muy variadas. Muchos clientes disfrutan de los pasteles y destacan su buen sabor y precios accesibles. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad inconsistente de los productos y el servicio al cliente. Algunos han tenido malas experiencias con pedidos y atención, lo que ha afectado su percepción general del lugar. A pesar de esto, hay quienes siguen recomendando el lugar por sus pasteles.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualEconómicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPostresPastelería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pasteles son muy variados en sabor, pero hay opiniones encontradas. Algunos clientes mencionan que son deliciosos y frescos, mientras que otros se quejan de que son secos, quemados o de mala calidad. El chocoflan es un postre que algunos disfrutan, pero también hay quejas sobre su frescura. En general, hay una mezcla de comentarios positivos y negativos sobre el sabor y la calidad de los pasteles.
Valoración del Ambiente
No se encontraron menciones específicas sobre la decoración, limpieza o ambiente del lugar. La mayoría de los comentarios se centran en la calidad de los pasteles y el servicio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y razonables por muchos clientes, quienes también mencionan que los pasteles son ricos. Sin embargo, hay quejas sobre la relación calidad-precio, especialmente cuando los productos no cumplen con las expectativas. Algunos clientes sienten que han pagado demasiado por pasteles que no eran de buena calidad.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes elogian la atención y la puntualidad en la entrega, mientras que otros se quejan de un mal servicio y falta de atención. Hay menciones de excusas por parte del personal y experiencias negativas al realizar pedidos. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre la atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de los pasteles para evitar que estén secos o quemados.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Asegurarse de que los pedidos se realicen correctamente y se entreguen a tiempo.
Mantener la frescura de los productos para mejorar la experiencia del cliente.
Considerar la implementación de prácticas de sostenibilidad.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con sus pasteles, pero necesita mejorar en calidad y servicio. Las experiencias de los clientes son mixtas, y es importante abordar las quejas para atraer y retener a más clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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