Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 63 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de los pasteles, destacando su sabor y calidad. Sin embargo, el servicio al cliente es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención y la actitud del personal. A pesar de esto, algunos clientes siguen recomendando el lugar por la calidad de los productos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
familiarinformaleventosaccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pasteles son descritos como deliciosos, ricos y caseros. Muchos clientes destacan su buen sabor y variedad, mencionando que son una excelente opción para eventos importantes. Sin embargo, hay comentarios sobre una disminución en la calidad de los pasteles en comparación con experiencias anteriores.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración, limpieza o ambiente del lugar en las reseñas. La atención se centra más en la calidad de los pasteles y el servicio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos clientes, quienes sienten que la calidad de los pasteles justifica el costo. Sin embargo, hay quienes opinan que los precios son un poco altos, pero que vale la pena pagar por la calidad.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido criticado en varias ocasiones, con comentarios sobre la falta de atención y amabilidad del personal. Algunos clientes mencionan que el servicio es pésimo y que los empleados son prepotentes. Sin embargo, hay opiniones que indican que el servicio puede ser bueno en ciertos momentos, aunque con problemas de organización.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de mantener la calidad de los pasteles.
Organizar mejor el servicio para evitar confusiones en los pedidos.
Considerar la retroalimentación de los clientes para mejorar la experiencia.
Mantener precios competitivos en relación a la calidad.
Conclusión
El restaurante ofrece pasteles de buena calidad y sabor, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente para brindar una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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