Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 1003 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en esta panadería y pastelería es mixta. Los productos como pasteles y gelatinas son bien recibidos, pero el pan de dulce y la atención al cliente son áreas de preocupación. Muchos clientes se quejan de la falta de variedad y de un servicio deficiente, aunque algunos elogian la calidad de ciertos productos. La limpieza del local es un punto positivo, pero la falta de atención al cliente es un problema recurrente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PanaderíaPastelería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pasteles y gelatinas son bien valorados, aunque el pan de dulce ha sido criticado por su sequedad y falta de calidad. La variedad de pan es limitada, y algunos clientes mencionan que el pan de muerto y otros productos son buenos, pero hay que mejorar la calidad del pan básico.
Valoración del Ambiente
La limpieza y organización del local son mencionadas positivamente, aunque algunos clientes sugieren que la iluminación podría mejorar. Sin embargo, hay quejas sobre el olor fuera de la tienda y la falta de protocolos de higiene.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros sienten que la calidad del pan no justifica el costo. Hay quejas sobre la falta de productos y la calidad inconsistente, lo que afecta la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido consistentemente criticado por ser lento y grosero. Muchos clientes reportan malas experiencias con la atención al cliente, mencionando que el personal no es amable y que hay falta de supervisión. Sin embargo, algunos comentarios destacan un buen servicio en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la variedad de pan disponible.
Asegurar la calidad constante de todos los productos.
Implementar protocolos de higiene más estrictos.
Mejorar la organización y el servicio durante horas pico.
Conclusión
La panadería y pastelería tiene buenos productos, pero necesita mejorar en atención al cliente y calidad del pan. La experiencia puede ser decepcionante debido al servicio lento y grosero.
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