Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/04/2025
Origen 171 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de los pasteles y el servicio, aunque hay críticas sobre la calidad inconsistente de algunos productos y problemas en la atención al cliente. La mayoría de los comentarios son positivos, destacando la buena atención y los precios accesibles. Sin embargo, hay quejas sobre la presentación de los pasteles y la entrega.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPastelería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pasteles son generalmente descritos como deliciosos y sabrosos, con menciones específicas al pastel de tres leches que es muy apreciado. Sin embargo, hay comentarios sobre la inconsistencia en la calidad de los pasteles, ya que algunos clientes han notado que no siempre están tan buenos como antes. También se mencionan las gelatinas y las aguas frescas como opciones sabrosas.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración, limpieza o ambiente del lugar. Sin embargo, hay comentarios que indican que la pastelería es limpia y bien atendida.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de los productos. Muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por su dinero, aunque hay menciones de que algunos pasteles no cumplen con las expectativas en cuanto a calidad. En general, los precios son bien valorados.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es frecuentemente elogiada, con comentarios sobre la rapidez y la cortesía del personal. Sin embargo, hay quejas sobre errores en los pedidos y problemas de comunicación, especialmente en la entrega de pasteles. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con el servicio al cliente, mencionando demoras y falta de atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad de los pasteles.
Atender las quejas sobre el servicio al cliente y la comunicación.
Asegurarse de que los pasteles sean transportados adecuadamente para evitar derrames.
Mejorar la presentación de los pasteles para que cumplan con las expectativas de los clientes.
Considerar opciones de empaque más adecuadas.
Conclusión
El restaurante ofrece pasteles deliciosos y un buen servicio, pero necesita mejorar en la consistencia de la calidad y la atención al cliente.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
