Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 128 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La panadería es conocida por su buen pan y pasteles, pero la atención al cliente es un gran problema. Muchos clientes se quejan de la actitud grosera del personal y la falta de higiene en el lugar. Aunque el pan es valorado, la experiencia general se ve afectada por el mal servicio y los precios altos. Algunos productos son considerados sobrevalorados, y hay un llamado a mejorar la atención al cliente.
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PanaderíaRepostería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pan es generalmente muy bueno, con variedad y buen sabor. Los pasteles también son bien valorados, aunque algunos mencionan que les falta sabor. Hay comentarios sobre la calidad del pan, destacando el pan blanco y los bolillos. Sin embargo, hay quejas sobre la higiene y la frescura de algunos productos, como el pan viejo y la presencia de moscas.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar, pero hay quejas sobre la limpieza, especialmente en la entrada y la higiene de los productos. La atmósfera parece ser tensa debido al mal servicio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad del pan y los pasteles. Algunos clientes sienten que el costo no justifica el sabor, aunque otros creen que vale la pena. Hay menciones sobre el cobro de la bolsa de papel, lo que no es bien visto por los clientes.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es muy criticada, con comentarios sobre el personal grosero y poco amable. Muchos clientes mencionan que el trato es pésimo y que las empleadas son desatentas. Hay quejas sobre la falta de cambio y la actitud prepotente de algunas trabajadoras. En general, la percepción del servicio es negativa.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la higiene en la manipulación de los productos.
Revisar los precios en relación a la calidad del pan y pasteles.
Considerar no cobrar por la bolsa de papel para mejorar la experiencia del cliente.
Asegurarse de que todos los productos sean frescos y de buena calidad.
Conclusión
La panadería tiene un buen producto, pero la experiencia del cliente se ve gravemente afectada por el mal servicio y la falta de higiene. Se recomienda mejorar estos aspectos para atraer y retener a los clientes.
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