Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/04/2025
Origen 59 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La pastelería tiene una mezcla de opiniones. Muchos elogian el sabor y la variedad de los pasteles, pero el servicio es un punto débil, con quejas sobre la atención y la entrega de pedidos. Algunos clientes han tenido experiencias negativas, mientras que otros son leales y regresan por la calidad de los productos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PasteleríaPostresMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pasteles tienen un sabor agradable y son considerados deliciosos por muchos. Hay variedad de sabores y formas, y algunos destacan que no son ni secos ni demasiado húmedos. Sin embargo, hay que tener cuidado con la frescura, ya que algunos mencionan que los pasteles pueden estar secos si no son consumidos pronto.
Valoración del Ambiente
No se encontraron menciones sobre la decoración, limpieza o ambiente del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y en relación con la calidad de los pasteles. Algunos clientes mencionan que los pasteles no son tan caros y que hay buenas opciones para diferentes ocasiones. Sin embargo, hay quienes sienten que el servicio no justifica el precio.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con quejas sobre la falta de comunicación y atención al cliente. Muchos clientes reportan problemas con los pedidos, como entregas tardías y errores en los diseños. Sin embargo, hay algunos comentarios positivos sobre el trato amable de las empleadas.
Aspectos mejorables
Mejorar la comunicación con los clientes sobre los pedidos.
Asegurarse de que los pasteles se entreguen como se pidieron.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Mantener la frescura de los pasteles para evitar que se sequen.
Considerar la ampliación del personal para manejar la demanda.
Conclusión
La pastelería tiene buenos pasteles y precios accesibles, pero necesita mejorar su servicio al cliente y la gestión de pedidos.
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True Rating
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