Análisis de las Opiniones
Última actualización 16/10/2025
Origen 188 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La pastelería es bien valorada por la calidad y el sabor de sus productos, especialmente los pasteles y postres. Sin embargo, hay críticas sobre la atención al cliente y la disponibilidad de insumos. Las promociones son un punto a favor, pero la experiencia del servicio puede variar significativamente entre sucursales. En general, los clientes disfrutan de la comida, pero hay áreas que necesitan mejora.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PasteleríaPostresHelados
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pasteles son muy apreciados por su sabor y variedad. Muchos clientes mencionan que son deliciosos y que tienen una buena presentación. Los postres, como gelatinas y helados, también reciben comentarios positivos. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de insumos en algunas sucursales, lo que afecta la disponibilidad de ciertos productos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente limpio y ordenado, aunque hay comentarios sobre la reducción del espacio en algunas sucursales. La ubicación es valorada positivamente por algunos clientes, pero hay quejas sobre el ruido y la falta de atención en momentos de alta demanda.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco elevados, pero muchos clientes sienten que el sabor y la calidad de los productos justifican el costo. Se mencionan promociones como 2x1 en ciertos días, lo que mejora la percepción del valor.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Algunos clientes destacan la amabilidad del personal, mientras que otros mencionan experiencias negativas con el trato y la rapidez del servicio. Hay quejas sobre el servicio de entrega y la falta de atención en momentos críticos.
Aspectos mejorables
Actualizar horarios de atención.
Mejorar la atención al cliente.
Asegurar la disponibilidad de insumos.
Revisar precios y promociones.
Mejorar el servicio de entrega.
Conclusión
La pastelería ofrece productos de buena calidad y sabor, pero necesita mejorar en atención al cliente y disponibilidad de insumos para brindar una mejor experiencia a sus clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
