Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/03/2025
Origen 604 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La pastelería es bien valorada por la calidad y sabor de sus productos, especialmente los pasteles y gelatinas. Sin embargo, la atención al cliente presenta inconsistencias, con experiencias tanto positivas como negativas. El ambiente es pequeño y a menudo concurrido, lo que puede afectar la experiencia de compra. A pesar de las quejas sobre el servicio, muchos clientes siguen recomendando el lugar por la calidad de sus productos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualPara llevarPequeñoFamiliarConcurridoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PasteleríaPostresDulcesGelatinasEmpanadas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pasteles son muy apreciados por su sabor, destacando el pastel de tres leches y otros postres como gelatinas y tartas. Muchos clientes mencionan la calidad y frescura de los productos, aunque algunos consideran que ciertos postres son demasiado dulces. La variedad es amplia, incluyendo empanadas y quiches. En general, los clientes están satisfechos con el sabor y la calidad de los productos ofrecidos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del local es descrito como pequeño y a menudo concurrido, lo que puede dificultar el acceso y la comodidad. La limpieza del lugar es mencionada positivamente, aunque algunos clientes han señalado problemas de accesibilidad. En general, el ambiente es considerado adecuado para llevar los productos a casa, más que para consumir en el lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos y accesibles en relación a la calidad de los productos. Muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por su dinero, aunque hay menciones de productos que no cumplen con las expectativas en cuanto a calidad. En general, la relación calidad-precio es vista de manera positiva.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Muchos comentarios destacan un servicio amable y atento, pero también hay quejas sobre la actitud grosera de algunos empleados. La rapidez del servicio es variable, con algunos clientes mencionando tiempos de espera largos. En general, la percepción del servicio es mixta, con experiencias tanto positivas como negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la accesibilidad del local para personas con movilidad reducida.
Mantener la calidad de los productos y evitar que lleguen en mal estado.
Considerar la reducción de tiempos de espera en el servicio.
Ofrecer más variedad en los productos disponibles.
Conclusión
La pastelería ofrece productos de buena calidad y sabor, pero necesita mejorar en la atención al cliente y en la accesibilidad del local para brindar una mejor experiencia a sus visitantes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
