Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 694 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, la experiencia de los clientes es mixta. Mientras que muchos disfrutan de la calidad de los pasteles y el pan, la atención al cliente es un punto crítico que afecta la percepción del lugar. La calidad del pan ha sido objeto de críticas, y hay preocupaciones sobre el servicio y la actitud del personal. Algunos clientes han tenido experiencias positivas, pero la inconsistencia en la calidad y el servicio es un tema recurrente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualTradicionalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PasteleríaPanaderíaMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pasteles son generalmente considerados deliciosos y frescos, aunque hay comentarios sobre la baja calidad en algunos productos, especialmente el pan. Se menciona que el pan a veces no está fresco y que la variedad ha disminuido. Algunos clientes destacan la calidad de los postres y la bollería, pero otros se quejan de que el pan es quebradizo e insípido.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como un poco amontonado y con problemas de espacio. La limpieza es mencionada positivamente, aunque hay preocupaciones sobre la exposición de los pasteles a la suciedad. La falta de estacionamiento también es un inconveniente para los clientes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de los productos, especialmente los pasteles. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, mientras que otros consideran que el pan es económico. Sin embargo, hay quejas sobre el tamaño reducido de los productos en comparación con el precio.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas, con muchos comentarios negativos sobre la actitud del personal, especialmente de las cajeras y encargados. Se reporta un servicio inconsistente, con experiencias tanto positivas como muy malas. La falta de amabilidad y la grosería son mencionadas con frecuencia.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la frescura y calidad del pan.
Revisar la política de precios en relación a la calidad y tamaño de los productos.
Aumentar la variedad de productos disponibles.
Mejorar la organización y el espacio en el local.
Conclusión
El lugar tiene potencial gracias a la calidad de sus pasteles y pan, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la calidad de algunos productos para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
