Posiblemente
cerrado
Pastelería Jardín en Azcapotzalco
Av. Aquiles Serdán 332
WHATSAPP Nº 624 en 1150 en Azcapotzalco
Nº 3 de 4 Pastelería en Azcapotzalco
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/06/2026
Origen 89 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La pastelería tiene una buena reputación por la calidad y el sabor de sus productos, especialmente los pasteles y gelatinas. Sin embargo, el servicio al cliente es un gran problema, con muchos clientes reportando actitudes groseras y falta de atención. Aunque los precios son accesibles, la calidad de algunos productos ha sido cuestionada. En general, la experiencia del cliente se ve afectada por el mal servicio, a pesar de la buena calidad de los productos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PasteleríaPostresMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pasteles, gelatinas y pan son generalmente considerados deliciosos, con sabores clásicos y buena calidad. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de variedad en los productos y algunas quejas sobre la calidad de ciertos pasteles, como que estaban secos o sin sabor. El pastel de tres leches es especialmente recomendado. En general, los clientes aprecian el sabor, aunque algunos han notado una disminución en la calidad en ocasiones recientes.
Valoración del Ambiente
Las instalaciones son descritas como limpias y agradables, aunque no se menciona mucho sobre la decoración o el ambiente. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de atención al cliente que afectan la experiencia general. No se mencionan problemas de ruido o incomodidades en el ambiente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, aunque otros mencionan que han subido. La relación calidad-precio es cuestionada, especialmente cuando los productos no cumplen con las expectativas. Algunos clientes sienten que el costo no justifica la calidad de ciertos pasteles, mientras que otros consideran que el sabor y la frescura valen la pena el precio.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado, con muchos comentarios sobre la grosería y falta de atención del personal. Los clientes mencionan que la actitud de la señora que atiende es déspota y poco amable, lo que afecta negativamente su experiencia. Hay quejas sobre la falta de tickets de compra y la negativa a aceptar ciertos billetes. En general, la atención al cliente es un área que necesita mejora.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que todos los productos mantengan una buena calidad.
Ofrecer más variedad en los productos disponibles.
Implementar un sistema de tickets de compra para mayor transparencia.
Considerar aceptar pagos con tarjeta para mayor comodidad.
Conclusión
La pastelería ofrece productos de buena calidad y sabor, pero el mal servicio al cliente es un gran obstáculo que afecta la experiencia general. Mejorar la atención y la calidad de algunos productos podría hacer que los clientes regresen con más frecuencia.
Restaurantes similares en Azcapotzalco
Posiblemente
cerrado
Tlatenco 12
Pésimo servicio, la calidad de la comida ya no es la misma de antes. Pedí para llevar pero unos minutos después agregué otra cosa y me cobraron doble envío. No vale la pena comprar ahí.