Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/02/2025
Origen 180 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de los productos, especialmente los pasteles y tartas, aunque el servicio es un gran punto negativo. Muchos se quejan de la actitud del personal y la falta de atención. A pesar de la buena calidad de los productos, la experiencia del cliente se ve afectada por el mal servicio. Algunos clientes han decidido no volver debido a estas experiencias.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarPequeñoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaReposteríaPastelería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pasteles son muy sabrosos y no empalagan. Las tartaletas y tartas de frutas son ampliamente recomendables. El pan es de buena calidad, aunque algunos mencionan que no hay mucha variedad. Las gelatinas también son bien valoradas. En general, los productos son frescos y deliciosos, aunque hay opiniones que indican que algunos postres no tienen buen sabor.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño y a veces vacío. Algunos clientes mencionan que el lugar está limpio, pero otros critican la actitud del personal. No se mencionan aspectos positivos sobre la decoración o el ambiente en general, lo que sugiere que no es un lugar destacado en este aspecto.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados en relación a la calidad de algunos productos. Sin embargo, hay quienes opinan que los pasteles y gelatinas son buenos y a precios justos. Algunos clientes mencionan que el costo es alto, pero el sabor lo compensa. En general, hay opiniones mixtas sobre la relación calidad-precio.
Valoración del Servicio
El servicio es muy criticado, con comentarios sobre la mala actitud del personal y la falta de atención. Muchos clientes mencionan que el trato es grosero y que el personal parece desinteresado. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio en ocasiones. La atención al cliente es un punto débil en la mayoría de las reseñas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la variedad de productos disponibles.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad.
Mejorar la limpieza y el ambiente del lugar.
Ofrecer servicio a domicilio para mayor comodidad.
Conclusión
El lugar tiene buenos productos, pero el mal servicio afecta la experiencia del cliente. Se recomienda mejorar la atención al cliente para atraer y retener a más comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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