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Última actualización 10/10/2024
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4.212

Basado en 102 opiniones encontradas en 1 webs

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Nº 796 en 3700 en Toluca

Nº 2 de 4 Pastelería en Toluca

Puntuación
OpinionesNotaGoogle1024.2

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 12/03/2025
Origen 102 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

La experiencia general en este lugar es mixta. Los pasteles son bien valorados, pero la atención al cliente es deficiente, lo que afecta la satisfacción de los clientes. Aunque hay productos destacados, como el pastel de tres leches, las quejas sobre el servicio y la calidad de algunos productos son recurrentes. Muchos clientes aprecian la variedad y el sabor, pero la atención al cliente necesita mejoras.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

CasualFamiliarRápido

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

ReposteríaPasteleríaMexicana

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

Los pasteles son generalmente muy sabrosos y recomendados, especialmente el de tres leches y el panqué de naranja. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos productos, como el pan de chocolate que se considera seco y sin buen sabor. Las empanadas de atún también recibieron críticas negativas. En general, la repostería es apreciada por su frescura y variedad.

valoration icon Valoración del Ambiente

No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar, pero hay comentarios sobre la limpieza y las medidas de sanidad, lo que sugiere un ambiente higiénico. La atención al cliente también se relaciona con la percepción del ambiente.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados razonables y justos en relación a la calidad de los productos. Muchos clientes mencionan que los precios son accesibles y que hay buenas ofertas, como paquetes de pasteles. Sin embargo, hay quejas sobre cobros incorrectos y falta de facturación adecuada.

price icon Valoración del Servicio

La atención al cliente es un punto débil, con varios comentarios sobre el mal trato de algunos empleados. Aunque hay menciones de un buen servicio, también hay quejas sobre la actitud grosera de algunos del personal. La rapidez en el servicio es mencionada positivamente, pero la falta de amabilidad afecta la experiencia.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.

Asegurarse de que los productos sean de buena calidad y cumplan con las descripciones.

Resolver problemas de cobros incorrectos y mejorar la facturación.

Mantener la limpieza y las medidas de sanidad en todo momento.

Escuchar y atender las quejas de los clientes para mejorar la experiencia.

Conclusión
El restaurante tiene buenos productos, especialmente en repostería, pero la atención al cliente es un área que necesita atención urgente. La calidad de algunos productos también debe ser revisada para mantener la satisfacción del cliente.

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4.400

3332 Opiniones

location-iconLaguna Encantada
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El restaurante ofrece un buen sabor y variedad en pan y pasteles, pero necesita mejorar en higiene y atención al cliente para brindar una experiencia más satisfactoria.

MexicanaReposteríaPanaderíaRosticería
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Sad face icon

Posiblemente
cerrado

location-iconCalle Prol Ramón Corona 602
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