Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/07/2025
Origen 104 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en la pastelería es mixta. Muchos clientes disfrutan de la calidad y variedad de los pasteles, especialmente el de tres leches. Sin embargo, el servicio al cliente ha sido un punto crítico, con quejas sobre la actitud del personal y la falta de atención. A pesar de los problemas, algunos clientes siguen recomendando el lugar por sus precios y productos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
ReposteríaPasteleríaMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pasteles son generalmente considerados muy ricos, con menciones especiales al pastel de tres leches y al de rompope. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos productos, como el pan de chocolate que se describe como seco y sin buen sabor. La variedad de productos es apreciada, incluyendo galletas y gelatinas, aunque algunos clientes han tenido experiencias negativas con ciertos sabores.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar, pero hay comentarios sobre la limpieza y las medidas de sanidad que se llevan a cabo, lo que sugiere un ambiente higiénico. Algunos clientes han notado que el lugar es accesible y cómodo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables y justos en relación a la calidad de los productos. Muchos clientes mencionan que los precios son accesibles y que hay buenas ofertas, como paquetes de pasteles. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de cambio y problemas con la facturación.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido criticado en varias ocasiones, con comentarios sobre la actitud grosera de algunos empleados y la falta de atención al cliente. Muchos clientes han reportado experiencias negativas, lo que ha llevado a algunos a no regresar. Sin embargo, también hay menciones de un servicio amable en ciertos momentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de tener cambio disponible para las transacciones.
Mantener la calidad de los productos, especialmente en sabores populares.
Ofrecer una mejor comunicación sobre los ingredientes de los pasteles.
Resolver problemas de facturación de manera más eficiente.
Conclusión
La pastelería tiene buenos productos y precios accesibles, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y la calidad de algunos productos para mantener a sus clientes satisfechos.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
