Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/08/2025
Origen 59 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Los pasteles y gelatinas son bien valorados, pero el servicio al cliente es un gran problema, con quejas sobre la actitud de algunas empleadas. Aunque los precios son accesibles, la limpieza del lugar y la calidad de algunos productos han generado descontento entre los clientes. Algunos han decidido no volver debido a estas experiencias negativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaPostresPastelería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pasteles son generalmente considerados buenos y ricos, con menciones específicas de sabores como el de cinco chocolates, cajeta y conejito Turin. Sin embargo, algunos clientes han reportado que ciertos pasteles estaban secos o agrio. Las gelatinas también reciben buenos comentarios, aunque algunos postres carecen de sabor.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como pequeño pero agradable, con un espacio para consumir en el lugar. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, mencionando que el lugar estaba sucio y que los empaques de los productos no eran higiénicos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos por muchos clientes, aunque algunos mencionan que la calidad de los pasteles no siempre corresponde al precio. Hay opiniones que indican que los precios han aumentado repentinamente.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con quejas sobre la actitud grosera de algunas empleadas. Muchos clientes mencionan que la atención es deficiente y que prefieren no volver debido a la mala experiencia. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre el buen trato de algunas trabajadoras.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud de las empleadas.
Asegurarse de que los productos sean de buena calidad y frescura.
Mantener el lugar limpio y en buenas condiciones.
Revisar los precios para que sean acordes a la calidad ofrecida.
Escuchar las quejas de los clientes y hacer cambios necesarios.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus buenos pasteles y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar el servicio y la limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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