Pastelería Deliz en Ecatepec de Morelos

Buenas tardes, soy una clienta asidua de su pastelería, y desafortunadamente el día de ayer compré un pastel el cual la crema olía agria, y al probarla estaba súper amarga, el pastel era para mis nietos y lo peor es q no dan garantía ante estás situación, mi mastel tuvo un costo de $260 pesos , y de verdad no es el dinero lo q importa, lo q está mal es el pésimo servicio q otorga la pastelería de jardines de santa clara, al no garantizar sus productos que ofrecen, esto lo voy a escalar a la Profeco, para q realicen una vista a estás pastelerías, espero q la dueña considere ofrecer un mejor servicio ya que son productos comestibles y es triste q en ese sentido no tengan ética

Nos salió un pastel agrio y la vdd la dueña no nos quiso reembolsar el dinero. Eso no se me hizo justo ya que la crema se agrio supongo que el refrigerado les fallo. La menos hubieran hecho el reembolso o cambiado por otro pastel. Revisen bien que sus pasteles estén frescos por qué no se vale que pierdan su dinero.

Hice un pedido para un cumpleaños y les dije que no lo quería seco; no es la primera vez comprando pasteles y esta vez quise hacerlo aquí porque no tenía tiempo de ir hasta CDMX. Cuando me lo entregan la parte de afuera se veía bien, pero por dentro era una cosa espantosa, no tenía absolutamente nada de líquido, parecía cualquier pan que encuentras en una panadería normal. Y barato no fue, de verdad que si tienen oportunidad de comprar en otro lugar, háganlo.

🎂 Los pasteles y gelatinas se ven muy buenas. + Tienen precios💲promedio, es decir similares a otras pastelerías.

Los pasteles son riquísimos, pero en todas las veces que he comprado me han atendido mal. Espero que puedan mejorar la actitud del personal.