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Pastelería Cake Town, México en Coatzacoalcos
Nº 449 en 966 en Coatzacoalcos
Nº 2 de 2 Otras cocinas internacionales en Coatzacoalcos
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/12/2024
Origen 85 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la calidad y el sabor de los productos, destacando la atención al cliente y la presentación. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de cumplimiento en los pedidos y la comunicación. A pesar de algunas quejas, muchos consideran que es un lugar ideal para regalar detalles y celebrar ocasiones especiales.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAcogedorRecomendadoAmigableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PostresCupcakesPastelesDulcesGourmet
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los cupcakes y pasteles son muy apreciados por su sabor y presentación. Sin embargo, algunos clientes mencionan que ciertos productos son demasiado dulces. La variedad de sabores y diseños originales es un punto fuerte, y muchos destacan la calidad de los pasteles, especialmente el red velvet y el cheesecake.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como bonito y acogedor, con un buen trato al cliente. Algunos clientes mencionan que les gustaría ver la cocina para observar el proceso de elaboración. La limpieza y la presentación del lugar son bien valoradas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco elevados por algunos clientes, especialmente en los cupcakes. Sin embargo, muchos sienten que la calidad y el sabor justifican el costo. Algunos productos no cumplen con las expectativas en relación al precio, lo que genera opiniones mixtas sobre el valor.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente calificado como excelente, con atención amable y personalizada. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de cumplimiento en los pedidos y la comunicación deficiente en algunos casos. La rapidez en la respuesta y la atención al cliente son aspectos positivos mencionados.
Aspectos mejorables
Mejorar la comunicación con los clientes sobre el estado de los pedidos.
Asegurarse de cumplir con los pedidos en la fecha y hora acordadas.
Revisar la cantidad de azúcar en algunos productos para satisfacer a todos los clientes.
Considerar ajustar los precios de algunos productos para mejorar la percepción de valor.
Mantener la calidad del servicio al cliente en todo momento.
Conclusión
El restaurante es bien valorado por la calidad de sus productos y el servicio al cliente, aunque hay áreas de mejora en la gestión de pedidos y la comunicación. Aún así, muchos lo recomiendan para ocasiones especiales.