Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/12/2025
Origen 182 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la calidad del pan y los pasteles, así como del café. Sin embargo, la atención al cliente es un problema recurrente, con quejas sobre el personal grosero y la falta de servicio adecuado. A pesar de esto, muchos consideran que los productos son deliciosos y vale la pena visitar el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
tranquiloacogedorfamiliarinformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
panaderíacafeteríapastelería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pan es generalmente considerado rico, con menciones específicas de productos como el pastel de tres leches, el pan dulce y el café. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad del pan en ocasiones, como cuando se vende pan del día anterior. Las bebidas también reciben comentarios positivos, aunque hay críticas sobre la falta de hielo en los frappés.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y acogedor, ideal para disfrutar de un café. Sin embargo, hay menciones de que el lugar no siempre respeta los horarios de atención, lo que puede ser frustrante para los clientes. La limpieza y el orden son generalmente bien valorados.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos, pero muchos clientes sienten que la calidad de los productos justifica el costo. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de cambio y la inconsistencia en el servicio, lo que afecta la percepción del valor.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un punto débil, con múltiples quejas sobre el personal grosero y poco servicial. Muchos clientes mencionan que la actitud de algunos empleados afecta negativamente su experiencia. Hay comentarios sobre la lentitud del servicio y la falta de atención a las necesidades de los clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Asegurarse de que el pan vendido sea fresco y de buena calidad.
Respetar los horarios de atención para evitar frustraciones en los clientes.
Ofrecer opciones de cambio adecuadas para facilitar las transacciones.
Mantener la limpieza y el orden en el local.
Conclusión
El restaurante ofrece productos de buena calidad, pero la atención al cliente es un área que necesita mejoras significativas para brindar una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
