Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/12/2024
Origen 151 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este lugar es mixta. Muchos clientes disfrutan de la calidad de los pasteles y el pan, pero el servicio ha sido un gran punto de queja. La atención al cliente es inconsistente, con algunos empleados siendo amables y otros groseros. Los precios son considerados altos para la calidad ofrecida, y hay preocupaciones sobre la limpieza y la seguridad del lugar.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los clientes mencionan que el pan y los pasteles son generalmente buenos, con algunos productos destacados como el chocolatín y el pastel de cajeta. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos alimentos, como el croissant duro y el pastel de tres leches seco. El café es considerado regular, y algunos clientes han tenido malas experiencias con productos que no estaban frescos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y agradable en algunas reseñas, aunque hay quejas sobre la limpieza y la atención al cliente. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño y adecuado para pláticas en pareja, pero también hay comentarios sobre la inseguridad en la zona.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de los alimentos. Algunos clientes sienten que no vale la pena pagar por ciertos productos, especialmente cuando la calidad no es consistente. Sin embargo, hay quienes consideran que algunos productos, como los pasteles, justifican el precio.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con comentarios sobre la falta de amabilidad y atención del personal. Muchos clientes reportan experiencias negativas, como la grosería de los empleados y la falta de limpieza en las mesas. Sin embargo, también hay menciones de un buen servicio en algunas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que los productos sean frescos y de buena calidad.
Revisar los precios en relación a la calidad de los alimentos.
Mantener el lugar limpio y ordenado para una mejor experiencia.
Considerar la seguridad del área para los clientes.
Conclusión
Este restaurante tiene potencial gracias a la calidad de sus productos, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la atención al cliente para atraer y retener a más comensales.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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