Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/09/2024
Origen 2570 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La panadería es conocida por su variedad de panes y pasteles, aunque la calidad y el servicio al cliente son puntos de preocupación. Muchos clientes disfrutan del pan fresco y las gelatinas, pero hay quejas sobre la atención y la higiene. La experiencia del cliente varía, con algunos satisfechos y otros decepcionados por la calidad de los productos y el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualConcurridoPequeñoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PanaderíaReposteríaGourmet
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pan es muy apreciado, especialmente el pan de la esperanza, que es descrito como delicioso, suave y esponjoso. Las gelatinas y pasteles también son bien valorados, aunque hay quejas sobre la calidad de algunos pasteles y la presentación. Algunos clientes mencionan que el pan puede estar duro o de mala calidad en ocasiones. En general, hay una buena variedad de productos, pero algunos no cumplen con las expectativas de los clientes.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y a menudo muy concurrido, lo que puede generar largas filas. La limpieza es un tema recurrente, con menciones de cucarachas y problemas de higiene. La atmósfera puede ser caótica debido a la cantidad de clientes y la falta de espacio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, pero otros sienten que la calidad no justifica el costo, especialmente en pasteles personalizados. Hay quejas sobre la escasez de productos y la falta de disponibilidad de ciertos artículos. Algunos clientes consideran que el precio es alto en relación a la calidad.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un punto crítico, con muchas quejas sobre el mal servicio y la falta de atención del personal. Los clientes reportan largas esperas y actitudes groseras de algunos empleados. Sin embargo, hay menciones de un buen trato en algunas ocasiones. La experiencia de servicio parece ser inconsistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la limpieza y el control de plagas en el establecimiento.
Asegurar la disponibilidad de productos populares y evitar escasez.
Revisar la calidad de los pasteles y su presentación para cumplir con las expectativas.
Considerar la implementación de un sistema más eficiente para el manejo de filas y pedidos.
Conclusión
La panadería tiene un buen potencial gracias a su variedad de productos, pero necesita urgentemente mejorar la atención al cliente y la calidad de algunos de sus productos para satisfacer a sus clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
No califica True Rating