Pasteleras Esperanza, México en Gustavo A. Madero

La panadería tiene un buen potencial con su variedad de productos, pero necesita mejorar en atención al cliente y calidad para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

En primer lugar, la atención del señor deja mucho que desear. Su trato es sarcástico y demuestra poca disposición para atender con amabilidad. No muestra consideración si uno tiene prisa: atiende a su propio ritmo y entrega el cambio cuando le parece conveniente. La calidad de la comida es muy baja. La milanesa tiene una textura desagradable, parece papel y su sabor es únicamente a pan con aceite, sin rastro de carne real. La pierna también es de pésima calidad. Además, los ingredientes se encuentran expuestos al sol y sin protección, lo que permite que las moscas se posen sobre ellos, evidenciando una falta total de higiene. Decidí probar las tortas porque a menudo hay gente esperando, lo que me hizo pensar que serían buenas. Sin embargo, fue una gran decepción. El sabor es desagradable, las porciones son pequeñas y el precio de $77 pesos me parece excesivo considerando la calidad ofrecida. En resumen, no recomiendo este lugar. Si buscan algo rico e higiénico, es mejor optar por otras opciones cercanas —incluso el Oxxo de la esquina ofrece una experiencia más limpia y satisfactoria que estas tortas.

El restaurante ofrece una buena variedad de postres y panes, con un servicio generalmente amable. Sin embargo, hay áreas de mejora en la atención y la calidad de los productos.