Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/08/2025
Origen 290 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La pastelería tiene una buena reputación por la calidad de sus productos, aunque ha recibido críticas por el servicio al cliente y la atención. Muchos clientes disfrutan de la variedad de pasteles y postres, pero hay quejas sobre la lentitud en el servicio y la falta de opciones en ciertos momentos. La experiencia general es mixta, con algunos clientes muy satisfechos y otros decepcionados.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoPequeñoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PasteleríaPostresHeladosBebidasGelatinas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pasteles son muy ricos y de buena calidad, aunque algunos clientes mencionan que han estado un poco resecos últimamente. Hay variedad de productos como gelatinas, postres y helados, y muchos destacan el buen sabor de los pastelillos. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunas roscas y la falta de opciones en ciertos momentos.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y agradable, aunque algunos mencionan que es pequeño y que no cuenta con estacionamiento. Hay críticas sobre la falta de mantenimiento en algunas sucursales. La atmósfera es más adecuada para llevar productos que para quedarse a comer, ya que se llena rápidamente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos clientes, aunque muchos creen que la calidad de los productos justifica el costo. Hay quejas sobre la falta de variedad y porciones pequeñas, pero también se menciona que hay buenas promociones y que el costo-calidad es justo en general.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes elogian la amabilidad del personal y la atención al cliente, mientras que otros se quejan de la lentitud en la atención y de problemas con los pedidos a domicilio. Hay menciones de un servicio excelente, pero también de experiencias muy malas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez en el servicio.
Aumentar la variedad de productos disponibles.
Mantener la calidad de los pasteles y evitar que se resequen.
Considerar la ampliación del local para mejorar la experiencia del cliente.
Revisar la claridad de las promociones y precios.
Conclusión
La pastelería ofrece productos de buena calidad y sabor, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y la atención para brindar una mejor experiencia a sus visitantes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
