WHATSAPP 
Sitio Web
No True Rating
No califica True RatingEste restaurante no cumple con las condiciones para calificar con true rating.Saber más
No califica
Pastelera Neufeld, México en Tlajomulco de Zúñiga
No True RatingNº 408 en 1178 en Tlajomulco de Zúñiga
Nº 1 de 3 Pastelería en Tlajomulco de Zúñiga
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/02/2026
Origen opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes reportan una experiencia negativa en cuanto al servicio, con quejas sobre la atención al cliente y la actitud del personal. Aunque los pasteles son bien valorados en sabor, hay preocupaciones sobre la calidad y presentación. Algunos clientes han tenido experiencias positivas, pero la falta de consistencia en el servicio afecta la percepción general del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
informalfamiliarpetfriendlyLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
pasteleríapostrescafé
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pasteles tienen buen sabor y variedad de sabores, como el de tres leches y chocolate. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos pasteles, como el de moka que fue descrito como seco y de mal sabor. En general, los clientes consideran que los pasteles son ricos, pero hay experiencias negativas con la presentación y frescura de algunos productos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es variado, con algunos clientes mencionando que el lugar es limpio y agradable, mientras que otros se quejan de la falta de atención a las normas de aforo y la atención al cliente. La experiencia puede verse afectada por la actitud del personal y la organización del local.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados aceptables por algunos clientes, pero hay quejas sobre la relación calidad-precio, especialmente en cuanto a la frescura y presentación de los pasteles. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, lo que afecta su percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchas quejas sobre la atención al cliente, que es considerada deficiente y a veces grosera. Algunos clientes mencionan experiencias positivas con ciertos empleados, pero la mayoría reporta un trato poco amable y falta de atención. También hay quejas sobre el servicio a domicilio y la falta de respuesta de los empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos y en buen estado.
Ofrecer un mejor manejo de las quejas y reclamos de los clientes.
Revisar la calidad y frescura de los productos ofrecidos.
Ajustar el cumplimiento de horarios y aforos establecidos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a la calidad de sus pasteles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la atención que brindan para ofrecer una mejor experiencia a sus comensales.
Restaurantes similares en Tlajomulco de Zúñiga
No True RatingNo califica True RatingEste restaurante no cumple con las condiciones para calificar con true rating.Saber más
No califica
Calle Blvd. Valle del Silicio 2
Seguido íbamos a esta y a varias sucursales aledañas, niegan los frappes, los pasteles cada vez son de peor calidad, tienen cucarachas, en una ocasión me salió una en un mil hojas, la verdad los precios no corresponden con la calidad que tenían.