Análisis de las Opiniones
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Última actualización 15/02/2025
Origen 2665 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de los pastes, aunque hay críticas sobre la calidad y frescura de algunos productos. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la actitud del personal. El ambiente es agradable, pero necesita más atención en limpieza. La relación calidad-precio es cuestionada, ya que algunos consideran que hay mejores opciones en otros lugares. A pesar de esto, muchos recomiendan el lugar por su variedad y sabor.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarAccesibleRápidoConcurridoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaRápidaTradicionalRegional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pastes son generalmente considerados ricos, aunque algunos clientes mencionan que la calidad ha disminuido y que la masa a veces sabe a crudo. Hay variedad de sabores, pero frecuentemente no están disponibles todos. Algunos sabores son muy recomendados, como mole verde y zarzamora. Sin embargo, hay quejas sobre la frescura de los productos y la inconsistencia en el sabor.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y agradable, aunque algunos clientes mencionan que necesita más limpieza, especialmente en los baños. El ambiente es considerado tranquilo y cómodo, con un diseño original. Sin embargo, hay quejas sobre olores desagradables y la falta de mantenimiento en algunas áreas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los pastes son considerados caros en relación a su calidad. Algunos clientes mencionan que hay opciones más económicas y de mejor calidad en otros lugares. Sin embargo, hay quienes consideran que el precio es accesible y que la variedad de sabores justifica el costo. En general, hay una percepción de que la relación calidad-precio podría mejorar.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes reportan que el personal es grosero o tiene una actitud déspota. Sin embargo, hay menciones de un buen servicio en algunas ocasiones. La rapidez en la atención es valorada, pero hay quejas sobre la falta de atención al cliente y la acumulación de gente debido a la escasez de personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurar la frescura de los pastes y la disponibilidad de sabores.
Incrementar la limpieza en mesas y baños.
Revisar la relación calidad-precio de los productos.
Mantener un ambiente agradable y libre de olores desagradables.
Conclusión
El restaurante ofrece pastes sabrosos y una buena variedad, pero enfrenta problemas de servicio y calidad que deben ser abordados para mejorar la experiencia del cliente.