Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/04/2025
Origen 2687 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Los pastes tienen opiniones divididas, con algunos clientes disfrutando de su sabor y otros quejándose de la calidad y frescura. El servicio es un problema recurrente, con quejas sobre la atención al cliente y errores en los pedidos. El ambiente es generalmente agradable, pero la limpieza podría mejorar. En general, es un lugar que podría atraer a quienes buscan pastes, pero con expectativas moderadas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarAccesibleRápidoConfortableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaRápidaTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pastes son variados, pero la calidad es inconsistente. Algunos clientes mencionan que los pastes están duros, con mal sabor o en mal estado. Sin embargo, hay quienes destacan que son sabrosos y tienen buen sabor, especialmente los de zarzamora, mole verde y mole rojo. La masa de los pastes no siempre es del agrado de los comensales, y hay quejas sobre la falta de frescura en algunos productos.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y cómodo, aunque algunos clientes mencionan que necesita más atención a la limpieza, especialmente en los baños. El ambiente es agradable y tranquilo, con un diseño original. Hay estacionamiento disponible, pero a veces está lleno.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios de los pastes son considerados altos en relación a su calidad. Muchos clientes sienten que hay opciones más económicas y de mejor calidad en otros lugares. Sin embargo, algunos mencionan que el precio es accesible y que el concepto del lugar es interesante.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Algunos empleados son descritos como groseros o de malas, mientras que otros son elogiados por su amabilidad. La rapidez del servicio es variable, y hay quejas sobre errores en los pedidos y la falta de atención en el servicio drive-thru.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurar la frescura y calidad de los pastes.
Incrementar la limpieza en mesas y baños.
Ofrecer una mayor variedad de sabores disponibles.
Revisar la consistencia y calidad de la masa de los pastes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de pastes, pero necesita mejorar en atención al cliente y calidad de los productos para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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