Análisis de las Opiniones

Última actualización 12/07/2025
Origen 98 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes tienen una experiencia mixta en este restaurante. Los pastes son bien valorados por su sabor y frescura, aunque hay críticas sobre algunos que no cumplen con las expectativas. La atención al cliente es inconsistente, con algunos empleados muy amables y otros con mala actitud. El ambiente es generalmente limpio, pero hay quejas sobre la apariencia del local y la limpieza de los baños. Los precios son considerados altos por algunos, pero accesibles por otros.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTradicionalRápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pastes son generalmente bien valorados, con comentarios positivos sobre su sabor, especialmente el paste de nogada, mole verde y choriqueso. Sin embargo, hay críticas sobre algunos sabores que no son del agrado de todos, y algunos pastes han sido reportados en mal estado. La masa es apreciada por su calidad, aunque algunos mencionan que no es la original. En general, los pastes son considerados ricos y frescos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es generalmente limpio y agradable, aunque hay críticas sobre la limpieza de los baños y la apariencia del local. Algunos mencionan que el lugar es bonito y tiene un buen espacio para estacionamiento. Sin embargo, hay quejas sobre utensilios de aseo en medio del pasillo y la falta de surtido en el inventario.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, quienes mencionan que hay opciones más baratas en otros lugares con mejor sabor. Sin embargo, otros consideran que el precio es accesible en relación a la calidad de los pastes. La percepción de valor por dinero varía entre los clientes, con algunos satisfechos y otros no.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente, con opiniones divididas. Algunos destacan un excelente servicio y amabilidad, mientras que otros reportan mala actitud y falta de atención. Hay menciones de un servicio inconsistente, con algunos empleados muy atentos y otros que no cumplen con las expectativas. La rapidez del servicio también ha sido un punto de discusión.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente para ofrecer un servicio más consistente.
Asegurarse de que todos los pastes estén en buen estado antes de servir.
Mantener la limpieza del local y los baños en mejores condiciones.
Ofrecer una mayor variedad de sabores disponibles.
Revisar la relación calidad-precio para satisfacer a más clientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buenos pastes y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en atención al cliente y en la calidad de algunos productos para ofrecer una experiencia más satisfactoria.