Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/05/2025
Origen 98 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes tienen opiniones mixtas sobre el restaurante. Los pastes son bien valorados por su sabor y frescura, aunque hay críticas sobre la calidad de algunos productos y la atención al cliente. La experiencia varía según el personal que atiende, y la limpieza del lugar también es un punto a mejorar. Algunos clientes disfrutan de la variedad, mientras que otros se quejan de la falta de ciertos sabores.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pastes son generalmente bien valorados, con comentarios positivos sobre su sabor, especialmente el paste de nogada, mole verde y choriqueso. Sin embargo, hay críticas sobre algunos pastes en mal estado y la masa de ciertos sabores. La variedad de sabores a veces es limitada y algunos clientes mencionan que los pastes son más pequeños en comparación con otras sucursales. En general, se considera que los pastes son frescos y deliciosos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es generalmente limpio y agradable, aunque hay quejas sobre la limpieza de los baños y la apariencia del local. Algunos clientes mencionan que el lugar tiene un buen estacionamiento y es adecuado para comer ahí. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de surtido en el inventario y la necesidad de mejorar la atención al cliente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, quienes mencionan que hay opciones más baratas en otros lugares con mejor sabor. Sin embargo, otros consideran que el precio es accesible en relación a la calidad de los pastes. La percepción del valor por dinero varía entre los clientes, con algunos satisfechos y otros no.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Hay opiniones muy positivas sobre el servicio amable y atento, pero también críticas severas sobre la mala actitud de algunos empleados y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que el servicio es excelente, mientras que otros lo consideran pésimo. La inconsistencia en la atención parece ser un problema.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que todos los pastes estén en buen estado antes de servir.
Incrementar la variedad de sabores disponibles.
Mantener la limpieza de los baños y el local en general.
Revisar la relación calidad-precio para ser más competitivos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus pastes sabrosos, pero necesita mejorar en atención al cliente y en la calidad de algunos productos para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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