Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/11/2025
Origen 743 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, Pasteko es un lugar que ofrece pastes con buena variedad y sabor, aunque la calidad ha sido inconsistente según algunos clientes. El servicio es un punto débil, con experiencias mixtas en la atención al cliente. El ambiente es agradable y limpio, lo que contribuye a una buena experiencia, aunque la falta de surtido en los pastes puede ser un inconveniente. Muchos clientes lo recomiendan por su relación calidad-precio y la variedad de productos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pastes son generalmente considerados buenos, con una variedad de sabores dulces y salados. Algunos clientes mencionan que la calidad ha disminuido con el tiempo, y hay quejas sobre la falta de frescura en ocasiones. Sin embargo, hay quienes destacan que los pastes son deliciosos y bien preparados, especialmente el de arroz con leche y el de chocolate con nuez. La masa utilizada es diferente a la típica, lo que es apreciado por algunos.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y bien ambientado, con instalaciones amplias y cómodas. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de surtido en los pastes y que a veces no tienen todos los sabores disponibles. La limpieza y el ambiente son generalmente bien valorados, aunque hay menciones de baños sucios en algunas ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios de los pastes son considerados accesibles, con un costo promedio de $20 pesos cada uno. Muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es justa, aunque algunos mencionan que la calidad ha bajado. También se mencionan promociones como el 2x1, lo que mejora la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Hay comentarios positivos sobre la amabilidad y atención del personal, pero también quejas sobre la actitud grosera de algunos empleados y la lentitud en el servicio, especialmente durante las horas pico. La atención al cliente parece ser inconsistente, con experiencias tanto excelentes como muy malas.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad de los pastes.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Aumentar la variedad de pastes disponibles durante todo el día.
Mantener la limpieza de los baños y las instalaciones.
Considerar opciones de pago con tarjeta.
Conclusión
Pasteko es un lugar recomendable para disfrutar de pastes con buena variedad y sabor, pero necesita mejorar en la calidad de sus productos y en la atención al cliente.
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