Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/08/2025
Origen 110 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de los pastes, destacando su sabor y variedad. Sin embargo, el servicio al cliente es un problema recurrente, con quejas sobre la amabilidad del personal y la atención. El ambiente es considerado adecuado, aunque con áreas de mejora en limpieza y ventilación. La relación calidad-precio es mixta, con algunos clientes satisfechos y otros que consideran que no vale la pena.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaHidalguenseTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pastes son generalmente considerados ricos y sabrosos, con una buena variedad de rellenos tanto dulces como salados. Sin embargo, algunos clientes mencionan que la textura de la masa puede no ser del agrado de todos y que algunos guisos estaban salados. La calidad de los pastes varía, con algunos comentarios sobre pastes recalentados y de menor calidad en comparación con otros lugares.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como tranquilo y limpio, aunque algunos clientes mencionan que la ventilación es deficiente y hace calor. También hay comentarios sobre la limpieza de los baños y la falta de mantenimiento en algunas áreas. La decoración y el espacio son valorados positivamente, pero hay quejas sobre la falta de atención a la limpieza de las mesas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, con algunos clientes mencionando que obtuvieron buenas ofertas. Sin embargo, hay quejas sobre el tamaño de los pastes en relación con su precio, y algunos consideran que no valen lo que cuestan. En general, la percepción sobre la relación calidad-precio es mixta.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Se menciona que el personal es poco amable y en ocasiones grosero. Aunque hay menciones de buen servicio, la mayoría de las opiniones indican que hay un área de oportunidad significativa en la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que los pastes sean frescos y no recalentados.
Mantener la limpieza de los baños y las mesas.
Mejorar la ventilación del lugar.
Ofrecer una mayor variedad de sabores y opciones.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a la calidad de sus pastes, pero necesita mejorar significativamente en el servicio al cliente y la limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
