Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/04/2025
Origen 70 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de los pastes y el café, destacando su sabor y calidad. Sin embargo, la experiencia del servicio es inconsistente, con comentarios tanto positivos como negativos. La limpieza y el ambiente son bien valorados, aunque hay espacio para mejorar en la atención al cliente. Algunos clientes han tenido problemas con la facturación y promociones.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pastes son muy ricos y sabrosos, con una buena variedad de sabores. Algunos comentarios mencionan que el paste de chile en nogada es excepcionalmente delicioso. Sin embargo, hay críticas sobre la textura de algunos pastes, que parecen galletas y se desmoronan. También se menciona que algunos pastes tienen demasiada sal.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y bien distribuido, aunque pequeño. Algunos clientes aprecian los detalles decorativos y la historia de las empanadas. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de atención al ambiente en ciertos momentos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos en relación a la calidad de los alimentos. Un paquete de dos pastes y un café por 60 pesos es visto como una buena oferta. Sin embargo, algunos clientes mencionan que la cantidad de sal en los pastes puede ser un problema para quienes deben limitar su consumo.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es variable. Hay comentarios positivos sobre la amabilidad y rapidez del servicio, pero también hay quejas sobre la mala actitud de algunos empleados y la falta de atención en ciertos momentos. En general, el servicio es considerado bueno, aunque con áreas de mejora.
Aspectos mejorables
Mejorar la actitud del personal para ofrecer un mejor servicio.
Asegurarse de que todos los pastes se sirvan a la temperatura adecuada.
Revisar la cantidad de sal en los pastes para atender a clientes con restricciones dietéticas.
Mantener la consistencia en la atención al cliente.
Aumentar la disponibilidad de facturas y aclarar el proceso para los clientes.
Conclusión
El restaurante ofrece pastes sabrosos y un buen café, pero necesita mejorar en la atención al cliente y en la consistencia del servicio.
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