Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 69 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de los pastes y el café, destacando su sabor y calidad. Sin embargo, hay críticas sobre la atención al cliente, con experiencias mixtas. La relación calidad-precio es buena, aunque algunos mencionan problemas con la sal y promociones. El ambiente es limpio y acogedor, pero el servicio puede ser inconsistente.
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Valoración de la Cocina
Los pastes son muy ricos y sabrosos, con menciones específicas a los de carne molida, cochinita y chile en nogada. Algunos clientes mencionan que la masa es suave y crujiente. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la textura de algunos pastes, que se desmoronan y no son agradables. En general, la calidad de los alimentos es bien valorada, aunque hay que tener cuidado con la cantidad de sal en algunos platillos.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y bien distribuido, aunque pequeño. Algunos clientes mencionan que tiene detalles agradables, como la historia de las empanadas. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de atención al cliente en ciertos momentos. En general, el ambiente es considerado bueno.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son bien valorados, especialmente el paquete de dos pastes y un café por 60 pesos, que muchos consideran excelente. Sin embargo, hay comentarios sobre la cantidad de sal en los productos y que algunos clientes no recibieron promociones adecuadas. En general, la relación calidad-precio es positiva.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Hay opiniones positivas sobre la amabilidad y rapidez del servicio, pero también quejas sobre la mala actitud de algunos empleados. Algunos clientes se sintieron incómodos por la atención. En general, el servicio es considerado bueno, aunque hay áreas de mejora.
Aspectos mejorables
Mejorar la actitud del personal para ofrecer un mejor servicio.
Asegurarse de que todos los empleados estén informados sobre promociones y ofertas.
Mantener la calidad de los pastes, evitando que se desmoronen.
Controlar la cantidad de sal en los platillos para atender a clientes con restricciones.
Ofrecer opciones de empaque más convenientes para los clientes.
Conclusión
El restaurante ofrece pastes sabrosos y un buen café, con una relación calidad-precio favorable. Sin embargo, la atención al cliente y la consistencia en el servicio son áreas que necesitan mejoras.