Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/12/2024
Origen 171 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Muchos clientes se quejan del pésimo servicio y la lentitud en la atención, así como de la calidad de la comida. Aunque algunos elogian el sabor de las pizzas, hay una tendencia general a criticar la atención al cliente y la falta de organización. Las promociones y precios son un tema recurrente, con opiniones divididas sobre su valor.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La pizza es considerada rica por algunos, con menciones de sabores deliciosos, especialmente la hawaiana. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de los ingredientes, mencionando que son baratos y que las pizzas a veces llegan quemadas o frías. Algunos clientes se quejan de que las porciones no son del tamaño esperado, y hay comentarios sobre la falta de sabor en algunas pizzas.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar. Sin embargo, hay comentarios sobre la limpieza y la organización, con algunos clientes indicando que el lugar está descuidado. La atención al cliente es un punto crítico, lo que afecta la percepción del ambiente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero muchos clientes sienten que no se corresponde con la calidad de la comida. Hay menciones de promociones que no se cumplen y de porciones que no son del tamaño esperado. Algunos clientes consideran que el servicio a domicilio tiene un costo adicional que no se justifica.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con muchos comentarios sobre la lentitud en la atención y en la entrega. Los clientes mencionan que el personal es grosero y poco atento, y que a menudo no contestan las llamadas. Hay quejas sobre la falta de organización y que los pedidos no se toman correctamente, lo que lleva a experiencias frustrantes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los pedidos se tomen correctamente y se entreguen a tiempo.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en las pizzas.
Ofrecer un mejor manejo de las promociones y precios.
Mejorar la limpieza y el mantenimiento del local.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial con su oferta de pizzas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la calidad de sus productos para satisfacer a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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