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Paraíso Colonial en Cuauhtémoc
No True RatingNº 3276 en 4559 en Cuauhtémoc
Nº 8 de 8 Buffet libre en Cuauhtémoc
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 15/04/2025
Origen 1325 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son variadas. Mientras algunos destacan la buena comida y el ambiente, otros critican el servicio y la calidad de la comida. La atención al cliente es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la presión para dejar propina. Aunque el lugar tiene potencial, muchos sienten que necesita mejoras en la limpieza y el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualCon Música en VivoPara EventosTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBuffetMariscosCarnesComida Tradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas mixtas. Algunos mencionan que la sazón es simple y que los platillos son básicos, como tinga, chiles rellenos y mole verde. Otros destacan que el buffet tiene buena variedad y que la comida es rica y fresca. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de los mariscos y la comida fría. En general, la comida no es considerada el fuerte del lugar, aunque hay quienes la recomiendan.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y con buena música en vivo, aunque hay quejas sobre la limpieza y el estado de las instalaciones. Algunos clientes mencionan que el lugar tiene potencial, pero que está descuidado. La decoración y el espacio son valorados positivamente, pero los baños y el mobiliario necesitan mejoras.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados promedio, pero muchos clientes sienten que no hay una buena relación calidad-precio. Se mencionan cobros adicionales y propinas obligatorias, lo que ha generado descontento. Algunos consideran que el buffet es caro en relación a la calidad de la comida y el servicio.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con menciones de lentitud y falta de personal. Algunos meseros son amables, pero otros han sido descritos como groseros o poco serviciales. Hay quejas sobre la atención al cliente y la presión para dejar propina. En general, el servicio no ha sido considerado uno de los puntos fuertes del restaurante.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida, especialmente los mariscos.
Aumentar la variedad en el buffet y asegurar que todos los platillos estén disponibles.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Mantener las instalaciones limpias y en buen estado.
Revisar la política de propinas y cobros adicionales.
Conclusión
El restaurante tiene un ambiente agradable y buena música, pero enfrenta serios problemas con la calidad de la comida y el servicio. Necesita mejoras significativas para atraer y retener a los clientes.