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No True Rating
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Paraíso Colonial en Cuauhtémoc
No True RatingNº 3318 en 4559 en Cuauhtémoc
Nº 8 de 8 Buffet libre en Cuauhtémoc
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 14/12/2024
Origen 1314 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia negativa en general, con quejas sobre la calidad de la comida, el servicio deficiente y la relación calidad-precio. Aunque algunos clientes han disfrutado del ambiente y la música, muchos no recomendarían el lugar debido a las malas experiencias. La falta de atención al cliente y la presión para dejar propina son temas recurrentes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualCon música en vivoTranquiloNocturnoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBuffetMariscosCarnesEnsaladas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas mixtas. Algunos mencionan que el buffet es corto y la calidad de los platillos es deficiente, con alimentos fríos y en mal estado. Otros destacan la variedad y el sabor de los platillos, especialmente en el buffet mar y tierra. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de frescura y la presentación de algunos alimentos. En general, la comida no ha cumplido con las expectativas de muchos comensales.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar ha sido descrito como agradable, con buena música y un espacio amplio. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños, y el mobiliario viejo. Algunos clientes aprecian la decoración y la distribución de las mesas, pero otros sienten que el lugar necesita renovaciones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio ha sido muy cuestionada. Muchos clientes sienten que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida y el servicio. Se mencionan cobros adicionales y propinas obligatorias, lo que ha generado descontento. Algunos consideran que el buffet es caro para lo que ofrecen.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un punto crítico en muchas reseñas. Se menciona que hay pocos meseros, lo que provoca un servicio lento y desorganizado. Algunos meseros son amables, pero otros son descritos como groseros o poco serviciales. También hay quejas sobre la presión para dejar propina y la falta de atención a las necesidades de los clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad y frescura de los alimentos.
Aumentar el personal para mejorar el servicio.
Clarificar los costos y evitar cobros ocultos.
Mantener las instalaciones limpias y en buen estado.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Conclusión
El restaurante enfrenta serios problemas de calidad en la comida y servicio. A pesar de tener un ambiente agradable, muchos clientes no están satisfechos y no lo recomendarían. Se necesita una mejora significativa para recuperar la confianza de los comensales.