Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 862 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida, especialmente las pizzas y hamburguesas, recibe buenos comentarios, pero el servicio es muy criticado por su lentitud y la actitud del personal. La higiene del lugar es un gran problema, lo que afecta la percepción general. Aunque los precios son accesibles, muchos clientes no sienten que valga la pena debido a la calidad inconsistente de la comida y el ambiente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRuidosoRápidoAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaRápidaComida CasualHamburguesasPizzas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas, hamburguesas y boneless son los platillos más recomendados. Las pizzas son de masa delgada y dorada, con buen sabor. Las hamburguesas son buenas, aunque algunas veces se mencionan como secas. Las papas fritas no son bien valoradas, con comentarios sobre su falta de sabor y calidad. En general, la comida es buena, pero hay que tener cuidado con la temperatura y la presentación.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como sucio y con mal olor en varias reseñas. La higiene es un tema recurrente, con menciones de insectos y falta de limpieza. El ambiente es caluroso y no muy cómodo para comer, aunque algunos clientes mencionan que el aire acondicionado ayuda.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y razonables, especialmente para las hamburguesas y pizzas. Sin embargo, algunos clientes sienten que la calidad de la comida no siempre justifica el precio, especialmente cuando la comida llega fría o mal preparada. Las promociones son bien recibidas.
Valoración del Servicio
El servicio es muy criticado por ser lento y poco amable. Muchos clientes mencionan tiempos de espera excesivos, incluso hasta 2 horas. La actitud del personal es frecuentemente descrita como grosera y desinteresada. Algunos comentarios destacan que la atención puede ser buena, pero la inconsistencia es un problema.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza y la higiene del lugar.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Reducir los tiempos de espera en la entrega de comida.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y bien preparada.
Mantener la calidad de los ingredientes utilizados.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y condiciones de higiene para atraer y retener a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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