Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 166 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia variada en el restaurante. Mientras algunos clientes elogian la calidad de la comida y el servicio, otros han tenido experiencias muy negativas, especialmente con la entrega y la atención al cliente. La inconsistencia en la calidad de la comida y el servicio parece ser un problema recurrente, lo que afecta la percepción general del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoTranquiloAmigableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaRápidaMediterráneaMarroquíFusión
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos destacan la calidad y el sabor, mencionando que es deliciosa y exquisita, especialmente los tacos y hamburguesas. Sin embargo, hay críticas severas sobre la comida fría, mal cocinada y con falta de sabor, como kebabs y patatas. La presentación también ha sido cuestionada, con platos que no cumplen con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante ha sido descrito como tranquilo y limpio, ideal para disfrutar de una comida. Algunos clientes mencionan que es un buen lugar para pasar el rato, aunque hay críticas sobre la falta de atención al detalle en la presentación del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio ha sido mencionada positivamente en varias reseñas, con clientes sintiendo que obtienen buena comida a precios razonables. Sin embargo, también hay quejas sobre precios altos en relación a la calidad de la comida, especialmente en casos donde la comida no cumplió con las expectativas.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan un servicio excepcional y amable, mientras que otros reportan experiencias muy negativas, como largas esperas, falta de respuesta a llamadas y errores en los pedidos. La atención al cliente parece ser inconsistente, con algunos elogiando la amabilidad y otros criticando la falta de profesionalismo.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad de la comida.
Aumentar la eficiencia en el servicio de entrega.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente.
Mantener una comunicación clara con los clientes sobre tiempos de espera.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de comida, pero necesita mejorar en la calidad y consistencia del servicio para satisfacer a todos los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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