Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/11/2024
Origen 536 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante son muy variadas. Muchos clientes elogian el sabor de las pizzas, pero hay una gran cantidad de quejas sobre el servicio, la limpieza del lugar y la calidad de la comida. La experiencia de los clientes es inconsistente, con algunos disfrutando de su visita y otros decepcionados por el mal servicio y la falta de atención a los detalles.
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La pizza es mencionada como deliciosa y rica en varias reseñas, aunque también hay críticas sobre pizzas frías, mal preparadas y con pocos ingredientes. Algunos clientes destacan el buen sabor y la calidad de las pizzas, mientras que otros se quejan de la delgadez de la masa y la falta de condimentos. En general, hay opiniones mixtas sobre la calidad de la comida.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por su falta de limpieza y mantenimiento. Muchos clientes mencionan que el local está sucio, con mesas y baños descuidados. Aunque algunos encuentran el lugar agradable, la mayoría de las reseñas indican que la limpieza es un problema significativo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados regulares, pero muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente en relación a la calidad y porciones de las pizzas. Hay quejas sobre la relación costo-beneficio y la percepción de que los precios son altos para lo que se ofrece.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido criticado por ser lento y desorganizado, con quejas sobre la atención al cliente y la falta de respuesta a los pedidos. Algunos clientes mencionan que el personal es amable y rápido, pero otros reportan actitudes groseras y falta de supervisión. La experiencia de servicio varía considerablemente entre los clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del local y los baños.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de las pizzas.
Aumentar la eficiencia en la entrega de pedidos a domicilio.
Ofrecer un mejor valor por el precio de las pizzas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su sabor, pero necesita urgentemente mejorar en limpieza, servicio y calidad para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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