Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/04/2025
Origen 2203 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la comida y el servicio en este restaurante. La atención del personal es un punto fuerte, con varios meseros siendo mencionados positivamente. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos en pedidos a domicilio y la falta de atención a ciertos detalles en el servicio. A pesar de esto, muchos clientes están dispuestos a regresar.
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MexicanaComida RápidaCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy rica, con opciones como burritas y papas. Los aderezos son destacados y se mencionan salsas ricas. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la calidad de las papas en pedidos a domicilio, donde se reporta falta de carne y mal sabor en el aderezo. En general, la comida es bien valorada por su sabor y variedad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, con un establecimiento limpio. Se menciona que es un buen lugar para cenar en pareja o con amigos. Sin embargo, hay una queja sobre la falta de higiene en la cocina, ya que no se observó a los cocineros usando cofias.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y la relación calidad-precio es buena, aunque hay comentarios que sugieren que algunos platillos no cumplen con las expectativas en cuanto a porciones y calidad. En general, los clientes sienten que la experiencia vale lo que pagan.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente muy bueno, con meseros amables y atentos, especialmente Jonathan y Caro. Se destaca la rapidez en la atención y la eficacia en la entrega de pedidos. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio en Uber Eats y problemas con el pago con tarjeta.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de los pedidos a domicilio.
Asegurarse de que el personal de cocina mantenga buenas prácticas de higiene.
Atender las quejas sobre la falta de carne y aderezos en los platillos.
Considerar la inclusión de postres en el menú.
Resolver problemas con el sistema de pago para evitar inconvenientes.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida y un servicio amable, pero necesita mejorar en la calidad de algunos platillos y en la atención a los pedidos a domicilio.
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