Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/12/2024
Origen 2014 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes elogian la comida, especialmente las papas, y el servicio, destacando la amabilidad del personal. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos y problemas con el servicio a domicilio. A pesar de esto, muchos lo consideran un buen lugar para comer, especialmente en el local.
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MexicanaComida rápidaCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como papas asadas, tacos y burritos. Algunos comentarios destacan la calidad y el sabor, mientras que otros critican la calidad de los ingredientes y la presentación. Las papas son especialmente recomendadas, aunque hay que tener cuidado con la calidad en algunos pedidos a domicilio.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y limpio, aunque algunos comentarios sugieren que podría mejorar la ventilación. Es un lugar informal, adecuado para grupos y familias, y se menciona que es petfriendly.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y en general, los clientes sienten que obtienen buena relación calidad-precio. Sin embargo, hay menciones de cobros excesivos y problemas con pedidos a domicilio que afectan la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto fuerte, con muchos elogios hacia la atención de meseros como Alejandra y Monse. Los clientes mencionan que el personal es amable, atento y rápido. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio a domicilio, que ha sido lento y problemático en varias ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de los ingredientes en los platillos.
Atender las quejas sobre el servicio a domicilio.
Aumentar la cantidad de personal durante horas pico.
Revisar los cobros en la cuenta para evitar sorpresas.
Mejorar la ventilación en el local.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su comida y servicio, pero necesita abordar las quejas sobre la calidad y el servicio a domicilio para mejorar la experiencia del cliente.
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