Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/11/2025
Origen 1324 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de las papas y la variedad de aderezos, pero hay quejas constantes sobre el servicio y la higiene. La atención al cliente es un problema recurrente, con personal que a veces muestra mala actitud. Aunque los precios son accesibles, la calidad de la comida y la presentación han sido criticadas. Algunos clientes han decidido no volver debido a estas experiencias negativas.
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MexicanaComida rápidaStreet food
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las papas son muy ricas y tienen buen sabor, aunque algunos mencionan que les falta sal y aderezos. Los boneless han sido criticados por estar crudos y tener poca carne. La variedad de aderezos es apreciada, pero hay que mejorar la cantidad. En general, la comida es considerada buena, aunque hay que tener cuidado con la higiene.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como informal y casual, aunque algunos mencionan que el lugar es un poco escondido y que no hay suficientes asientos. La limpieza ha sido criticada, especialmente en relación a la higiene de los utensilios y el lugar en general. Algunos clientes también mencionan que el ruido puede ser un problema.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos en relación a la calidad de la comida, aunque algunos clientes sienten que las porciones han disminuido. Hay quejas sobre la falta de opciones de pago, ya que no aceptan tarjetas. En general, los clientes consideran que el costo es razonable, pero hay quienes piensan que la calidad ha decaído.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable. Muchos clientes reportan un servicio pésimo, con atención lenta y personal poco amable. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la rapidez y amabilidad de algunos empleados. La falta de atención y la actitud negativa de algunos trabajadores son puntos recurrentes en las quejas.
Aspectos mejorables
Mejorar la higiene del lugar y los utensilios.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Aumentar la cantidad de aderezos en los platillos.
Considerar la aceptación de pagos con tarjeta.
Aumentar la atención a la presentación de los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar el servicio y la higiene para atraer y retener a más clientes.
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