Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/09/2024
Origen 951 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante es conocido por sus panuchos y otros platillos tradicionales. Aunque muchos clientes disfrutan de la comida y la consideran deliciosa, hay preocupaciones sobre la calidad y el servicio. La atención al cliente es inconsistente, y algunos clientes han notado una disminución en la calidad de los alimentos. A pesar de esto, sigue siendo un lugar emblemático en Villahermosa, recomendado por su tradición y sabor.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTradicionalInformalAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTradicionalCasera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los panuchos son muy ricos y tradicionales, con un buen sabor. Se ofrecen otros platillos como tostadas, platanitos, tamales y caldo. Sin embargo, algunos clientes mencionan que la calidad ha bajado y que los panuchos a veces están fríos o con poco relleno. La presentación y el sabor no siempre cumplen con las expectativas, y hay comentarios sobre la salsa que no es picosa.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, aunque algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño y puede ser incómodo, especialmente para personas mayores. La limpieza es destacada, pero hay quejas sobre el calor en el área de espera. La remodelación del lugar ha sido bien recibida.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por lo que pagan, aunque algunos mencionan que la calidad ha disminuido en comparación con años anteriores. Las porciones son generalmente bien valoradas.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Algunos clientes destacan un buen servicio, mientras que otros mencionan que es lento y desorganizado. Hay quejas sobre la falta de atención al tomar órdenes y la experiencia de espera es negativa en ocasiones. Sin embargo, hay quienes elogian la atención y el servicio a domicilio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los panuchos se sirvan calientes y con suficiente relleno.
Mantener la calidad de los alimentos para cumplir con las expectativas de los clientes.
Considerar la comodidad del espacio, especialmente para personas mayores.
Revisar la presentación de los platillos para evitar que se confundan con otros productos.
Conclusión
El restaurante es un lugar emblemático en Villahermosa, conocido por sus panuchos y comida tradicional. Sin embargo, hay áreas que necesitan mejora, especialmente en el servicio y la calidad de los alimentos. A pesar de las críticas, muchos clientes siguen disfrutando de la experiencia y recomiendan el lugar.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
