Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/11/2024
Origen 1961 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes están muy satisfechos con la calidad y variedad de los helados. La atención al cliente es un punto destacado, y muchos consideran que es una parada obligatoria en Tulum. Aunque hay algunas críticas sobre precios y ciertos sabores, la mayoría de las reseñas son positivas y recomiendan el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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HeladosGelatoArtesanalVeganoPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los helados son muy ricos, con una gran variedad de sabores. Los clientes destacan especialmente los sabores de baileys, maracuyá, chocolate y coco. Muchos mencionan que los helados son artesanales y de calidad superior, con opciones veganas y sabores únicos. Sin embargo, hay algunas opiniones que consideran que algunos helados son mediocres o artificiales.
Valoración del Ambiente
El ambiente es agradable, con opciones para sentarse afuera y disfrutar del helado. Algunos clientes mencionan que hay un buen lugar para sentarse, aunque otros indican que el espacio es limitado. La ubicación es en una calle principal, lo que añade conveniencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos, aunque algunos los encuentran un poco elevados para México. Sin embargo, muchos opinan que la calidad del helado justifica el precio. Se menciona que las porciones son grandes y que hay buenas ofertas en comparación con otras heladerías de la zona.
Valoración del Servicio
El personal es descrito como muy servicial, amable y atento. Los clientes aprecian la disposición del personal para ayudar y su actitud positiva. La atención al cliente es un punto fuerte en la mayoría de las reseñas.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia de algunos sabores que fueron considerados mediocres.
Ampliar el espacio para sentarse, ya que algunos clientes mencionaron que es limitado.
Considerar opciones de precios más accesibles para atraer a más clientes.
Mantener la calidad del helado para seguir siendo la mejor heladería en Tulum.
Continuar ofreciendo sabores únicos y artesanales para diferenciarse de la competencia.
Conclusión
Este lugar es altamente recomendado por su deliciosa variedad de helados y excelente atención al cliente. A pesar de algunas críticas sobre precios y ciertos sabores, la mayoría de los clientes lo consideran un destino imperdible en Tulum.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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