Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 65 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la comida y el café, destacando la calidad del pan y la variedad de opciones. Sin embargo, el servicio es un punto débil, con quejas sobre la actitud del personal y la lentitud en la atención. A pesar de esto, muchos consideran que vale la pena regresar por la calidad de los productos. La atmósfera es agradable, aunque algunos la encuentran un poco incómoda.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, destacando el pan, especialmente los roles de canela y el café. Los clientes mencionan que el pan es casero y de buena calidad. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad del café en comparación con el pasado y algunos platos como los bagels y la avena. En general, la comida es considerada deliciosa y hay una buena variedad de opciones.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y agradable, aunque algunos mencionan que puede ser incómodo debido al calor y la falta de espacio. La atmósfera es generalmente tranquila, pero hay quejas sobre el ruido y la falta de un ambiente acogedor debido al comportamiento del personal.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados algo elevados por algunos clientes, pero muchos sienten que la calidad de la comida y el café justifica el costo. El cheque promedio es de alrededor de $250-300 por persona, lo que algunos consideran razonable por la calidad ofrecida.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas negativas, con menciones de personal grosero y poco amable. Muchos clientes coinciden en que el servicio es lento y que el personal no parece disfrutar su trabajo. Sin embargo, hay algunas menciones de buena atención por parte de ciertos empleados, como Ximena.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la rapidez en el servicio.
Considerar la aceptación de pagos con tarjeta.
Revisar la calidad del café ofrecido.
Mantener la calidad del pan y otros productos.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida y café, pero necesita mejorar en el servicio al cliente para ofrecer una experiencia más completa.
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