Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/12/2025
Origen 339 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante ha sido negativa para muchos clientes, con quejas recurrentes sobre el servicio lento y la falta de atención. Aunque algunos platillos son bien recibidos, la calidad de la comida y la atención al cliente han deteriorado la percepción del lugar. La limpieza y el ambiente también son puntos de preocupación, lo que ha llevado a varios clientes a no recomendarlo.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaItalianaRápidaContemporánea
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de ensaladas, baguettes, tortas, sopas, y platos como spaghetti bolognesa y lasaña de espinaca. Algunos platillos son elogiados por su sabor, como el Kalipoke y la empanada de carne. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de ciertos ingredientes, como la carne en las baguettes y la sopa de pollo. En general, la comida es considerada rica, aunque algunos mencionan que le falta sazón o que las porciones son pequeñas.
Valoración del Ambiente
El ambiente ha recibido críticas mixtas. Algunos mencionan que el lugar es limpio y tiene un ambiente familiar, mientras que otros lo describen como sucio y descuidado, con problemas de higiene, especialmente en la cocina y los baños. También se ha mencionado que el ruido de las pantallas es molesto.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos clientes, especialmente en relación con las porciones y la calidad de la comida. Hay quejas sobre el costo de ciertos platillos, como sándwiches y ensaladas, que no cumplen con las expectativas. Sin embargo, algunos clientes sienten que la comida es de buena calidad y accesible en comparación con otros lugares.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con múltiples quejas sobre la tardanza en la entrega de pedidos y la falta de atención al cliente. Muchos clientes reportan que sus pedidos nunca llegaron o llegaron incompletos. La atención en el local también ha sido señalada como deficiente, con meseros poco amables y lentitud en el servicio. Sin embargo, hay menciones de un buen servicio en algunos casos.
Aspectos mejorables
Mejorar la puntualidad en la entrega de pedidos.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Aumentar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Mantener una limpieza adecuada en el local y la cocina.
Revisar la relación calidad-precio de los platillos ofrecidos.
Conclusión
Este restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad que afectan la experiencia del cliente. A pesar de algunos platillos bien valorados, la falta de atención y la higiene son preocupantes, lo que lleva a muchos a no recomendarlo.
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