Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 91 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mayormente negativa, con quejas sobre la calidad de la comida, el servicio deficiente y la atención al cliente. Muchos clientes han tenido problemas con las porciones y la higiene, lo que ha llevado a que varios no recomienden el lugar. Sin embargo, hay algunos comentarios positivos sobre el sabor de ciertos platillos y la rapidez del servicio en delivery.
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RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida chinaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada de buen sabor por algunos, pero hay quejas sobre la poca cantidad de guisados y la calidad de la preparación. Algunos mencionan que el arroz estaba quemado y que las porciones han disminuido con el tiempo. También hay comentarios sobre la guarnición excesiva en comparación con el guisado. En general, hay opiniones mixtas sobre el sabor y la presentación de los platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como regular, con quejas sobre la limpieza y la atención al cliente. Algunos clientes mencionan que el ambiente de la plaza es bueno, pero la atención de los empleados es deficiente, lo que afecta la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que la relación precio-cantidad es incorrecta, ya que se quejan de porciones pequeñas y precios altos. Algunos mencionan que la comida es cara para lo que ofrecen, mientras que otros creen que los precios son accesibles, especialmente en el servicio de delivery.
Valoración del Servicio
El servicio es muy criticado, con comentarios sobre la falta de atención y la actitud grosera del personal. Muchos clientes reportan largas esperas y problemas con los pedidos, tanto en el local como en el servicio de delivery. Sin embargo, hay menciones de un cajero amable en medio de la mala atención general.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar las porciones de comida ofrecidas.
Revisar los estándares de higiene en la preparación de alimentos.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos y completos.
Considerar la implementación de un sistema de atención al cliente más eficiente.
Conclusión
Este restaurante enfrenta serios problemas de atención al cliente y calidad de la comida. A pesar de algunos comentarios positivos, la mayoría de los clientes no están satisfechos y no lo recomiendan.
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