Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/10/2025
Origen 439 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante ha sido negativa para muchos clientes, quienes destacan un servicio deficiente y una calidad de comida que ha bajado. Las quejas sobre la atención al cliente y la falta de productos disponibles son comunes. Aunque algunos elogian la comida, la mayoría no recomienda el lugar debido a las malas experiencias.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaChinaInternacional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes mencionan que los platillos están secos, fríos y sin sabor, mientras que otros destacan que la comida es sabrosa y rica. Las porciones son consideradas pequeñas y a veces no están bien cocidas. Hay quejas sobre la calidad de los ingredientes, como verduras en mal estado y arroz duro. En general, la calidad de la comida ha bajado según varios comentarios.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como aceptable, con un local limpio y medidas de higiene adecuadas. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de opciones en el menú y la disponibilidad de los platillos. Algunos clientes mencionan que el lugar es ruidoso y que la atención es lenta, lo que afecta la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente cuando las porciones son pequeñas y la comida no está bien preparada. Algunos mencionan que han subido los precios sin justificación. Sin embargo, hay quienes consideran que los precios son adecuados para lo que ofrecen.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado. Muchos clientes reportan una atención deficiente, con empleados groseros y desinteresados. Se mencionan largas esperas y problemas con los pedidos, como no recibir lo solicitado o que no contestan el teléfono. Algunos comentarios destacan un buen servicio, pero son la excepción. La actitud del personal es un punto recurrente de queja.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que la comida esté bien cocida y en buenas condiciones.
Revisar los precios en relación a la calidad y porciones ofrecidas.
Aumentar la variedad de platillos disponibles y asegurar su disponibilidad.
Atender las quejas de los clientes y mejorar la comunicación.
Conclusión
En general, este restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad de comida. La mayoría de los clientes no están satisfechos y no lo recomendarían. Se necesita una revisión completa de sus operaciones para mejorar la experiencia del cliente.
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