Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/12/2025
Origen 439 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es negativa, con muchos clientes insatisfechos con la calidad de la comida y el servicio. Las quejas sobre la atención al cliente y la falta de respuesta son recurrentes. Aunque hay algunos comentarios positivos sobre el sabor de ciertos platillos, la mayoría de los clientes no recomendarían el lugar debido a las malas experiencias.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Comida chinaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas muy negativas, mencionando que está seca, fría, sin sabor y en ocasiones en mal estado. Las porciones son consideradas pequeñas y a menudo no cumplen con las expectativas de calidad. Algunos clientes han tenido experiencias de intoxicación. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la comida, destacando su sabor y variedad en ciertos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como limpio y con buenas medidas de higiene, especialmente en el contexto de COVID. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de opciones en el menú y la disponibilidad de los platillos. Algunos clientes han mencionado que el lugar es adecuado para comer con tranquilidad.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, ya que las porciones son pequeñas y la calidad ha disminuido. Algunos mencionan que los precios en las aplicaciones de entrega son más altos que en el local.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente muy malo, con quejas sobre la actitud negativa del personal, la lentitud en la atención y la falta de respuesta a las llamadas. Muchos clientes han reportado que no reciben la atención adecuada y que los empleados son groseros. Hay algunas menciones de un buen servicio, pero son escasas.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida y asegurar que esté en condiciones adecuadas para el consumo.
Capacitar al personal en atención al cliente y mejorar la actitud hacia los comensales.
Ajustar los precios para que reflejen mejor la calidad y las porciones ofrecidas.
Asegurar que todos los platillos del menú estén disponibles y en buen estado.
Mejorar la eficiencia en el servicio, especialmente en horas pico.
Conclusión
En general, este restaurante enfrenta serios problemas de calidad en la comida y servicio al cliente. La mayoría de los clientes no están satisfechos y no recomendarían el lugar.
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