Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/12/2024
Origen 427 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante ha sido negativa, con muchos clientes insatisfechos por la calidad de la comida, el servicio lento y la falta de atención al cliente. Aunque algunos elogian la comida, la mayoría de las opiniones destacan problemas serios que afectan la satisfacción del cliente. La inconsistencia en la calidad y el servicio ha llevado a muchos a no recomendar el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoComúnFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida chinaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas mixtas. Algunos la consideran deliciosa y sabrosa, mientras que otros la describen como insípida, fría y de baja calidad. Las porciones son a menudo pequeñas y hay quejas sobre la falta de salsas y la mala cocción del pollo. En general, la calidad de la comida ha bajado y no cumple con las expectativas de los clientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente considerado bueno, con un espacio limpio y medidas de higiene adecuadas. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de opciones en el menú y la escasez de comida en horas cercanas al cierre. La experiencia de comer en el lugar puede ser tranquila, aunque el servicio puede afectar la percepción del ambiente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que los precios son altos en relación con la calidad de la comida y las porciones. Muchos sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente cuando la comida llega incompleta o en mal estado. Algunos mencionan que han subido los precios sin justificación.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado por ser lento y deficiente. Muchos clientes mencionan que los empleados son groseros y poco atentos. Hay quejas sobre la falta de respuesta a las llamadas y la mala gestión de los pedidos, especialmente en aplicaciones de entrega. La atención al cliente es un punto débil en este establecimiento.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que los pedidos se entreguen completos y en buen estado.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de los platillos.
Ajustar los precios para que reflejen mejor la calidad de la comida.
Aumentar la variedad en el menú y asegurar que haya suficiente comida disponible.
Conclusión
En general, este restaurante necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la calidad de la comida y el servicio al cliente. Muchos clientes han tenido experiencias negativas y no lo recomendarían.
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