Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/08/2025
Origen 438 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante ha sido negativa, con muchos clientes insatisfechos con la calidad de la comida y el servicio. Las quejas sobre la atención al cliente, la lentitud en el servicio y la falta de productos disponibles son comunes. Aunque hay algunas opiniones positivas sobre la comida, la mayoría de los comentarios sugieren que el lugar ha perdido calidad y no cumple con las expectativas de los clientes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaChina
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas muy negativas, con comentarios sobre su falta de sabor, mala cocción y porciones pequeñas. Muchos clientes mencionan que los platillos estaban secos, fríos o en mal estado. Sin embargo, hay algunas opiniones positivas que destacan la comida como sabrosa y bien presentada, aunque estas son menos frecuentes. En general, la calidad de la comida parece haber disminuido en comparación con visitas anteriores.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante ha sido descrito como limpio y ordenado, aunque algunos clientes mencionan que el ruido y la espera pueden ser molestos. En general, el ambiente parece ser aceptable, pero no destaca como un punto fuerte del lugar. Algunos clientes aprecian las medidas de limpieza implementadas, especialmente en el contexto de COVID.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que los precios son altos en relación con la calidad de la comida y las porciones. Se menciona que, a pesar de que algunos platillos son buenos, muchos no justifican el costo. Además, hay quejas sobre la falta de salsas y complementos que deberían estar disponibles. Algunos clientes también notan que los precios en las aplicaciones de entrega son más altos que en el local.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado por ser lento, grosero y poco atento. Muchos clientes reportan que los empleados no responden adecuadamente a las solicitudes y que hay una falta de organización en la atención. También se mencionan problemas con la entrega de pedidos y la falta de respuesta a las llamadas telefónicas. Sin embargo, hay algunas menciones de un buen servicio en ciertas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los platillos estén bien cocidos y en buen estado.
Revisar la calidad y cantidad de las porciones ofrecidas.
Ajustar los precios para que sean más acordes a la calidad de la comida.
Mejorar la organización en el servicio de entrega y en el local.
Conclusión
En general, este restaurante necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la calidad de la comida y el servicio al cliente. Las quejas son recurrentes y sugieren que muchos clientes no están satisfechos con su experiencia.
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