Análisis de las Opiniones
Última actualización 15/04/2025
Origen 318 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La panadería es conocida por su buen pan, especialmente el bolillo y el pan dulce, aunque la atención al cliente es un punto débil. Muchos clientes aprecian la calidad y el precio del pan, pero hay quejas sobre el servicio y la actitud del personal. La limpieza del lugar es valorada, pero hay problemas con la atención y el cobro. En general, la experiencia del cliente varía significativamente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPanaderíaRepostería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pan es generalmente considerado muy rico, con menciones específicas al bolillo y al pan dulce. La calidad del pan es buena, aunque algunos clientes notan que el tamaño ha disminuido. Los pasteles también son mencionados como deliciosos, aunque hay quejas sobre la calidad en ocasiones. En general, la variedad de pan es apreciada, aunque algunos clientes sienten que ha disminuido.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio, aunque hay menciones de problemas con moscas en el pan. Las medidas de seguridad y prevención de COVID-19 son vistas como adecuadas, con personal usando mascarillas y gel antibacterial. Sin embargo, hay quejas sobre la actitud del personal y la falta de atención al cliente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, aunque algunos clientes sienten que han subido sin justificación. Hay quejas sobre la calidad de los pasteles en relación a su precio. En general, los clientes consideran que el pan tiene una buena relación calidad-precio, aunque hay discrepancias en la percepción de valor.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas, con muchos comentarios negativos sobre la amabilidad del personal. Se menciona que algunas empleadas son groseras y que hay problemas con el cobro, ya que a veces cobran de más. Sin embargo, también hay menciones de buen servicio en ciertos turnos y con algunas empleadas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que los precios sean claros y justos.
Mantener la calidad del pan y los pasteles.
Aumentar la variedad de productos disponibles.
Implementar medidas para mejorar la higiene y limpieza del lugar.
Conclusión
La panadería ofrece un buen producto, pero la atención al cliente y la calidad del servicio necesitan mejoras significativas para mantener a los clientes satisfechos.
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True Rating
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