Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/12/2024
Origen 307 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por la calidad de su pan, aunque la atención al cliente es un punto débil. Muchos clientes disfrutan de la variedad de productos, pero hay quejas sobre el trato del personal y la calidad de algunos pasteles. La limpieza del lugar es apreciada, pero la presencia de moscas es un problema. La relación calidad-precio es considerada buena, aunque algunos sienten que los precios han aumentado.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PanaderíaMexicanaRepostería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pan es generalmente considerado muy bueno, con comentarios positivos sobre la calidad y el sabor. Los bolillos y el pan dulce son especialmente destacados. Sin embargo, hay menciones de que a veces el pan está oreado y que la calidad de los pasteles ha bajado. En general, los clientes aprecian la variedad de productos disponibles.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio, aunque hay quejas sobre la presencia de moscas en el pan. Se mencionan buenas medidas de seguridad y prevención de COVID-19, como el uso de mascarillas y gel antibacterial. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de atención a la higiene por parte del personal.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, aunque algunos clientes sienten que han subido sin justificación. La relación calidad-precio es vista como buena en general, aunque hay que tener cuidado con los cobros erróneos. Algunos productos son considerados caros en comparación con la calidad ofrecida.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la amabilidad y la eficiencia del personal. Algunos clientes mencionan que las empleadas son groseras y que hay problemas con el cobro. Sin embargo, también hay menciones de buen servicio en ciertos turnos y por algunas empleadas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que el pan y los pasteles mantengan una calidad constante.
Revisar los precios y la relación calidad-precio de los productos.
Mantener el local limpio y libre de insectos.
Capacitar al personal en el manejo de cobros y atención al cliente.
Conclusión
El restaurante tiene un buen producto, especialmente su pan, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la calidad de algunos de sus pasteles para mantener a sus clientes satisfechos.
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